广州柒伍网络科技有限公司总经理杨起捷:企业做直播需要专业机构做导师
语音播报

广州柒伍网络科技有限公司是一家专门从事直播电商服务的公司。在白云区明珠创意产业园内,杨起捷公司的30多个直播间每天从早到晚灯火通明。公司的上百名主播每天都要直播,直播时间从4小时到十多个小时不等。有时,十多场直播同时进行,杨起捷要时刻盯着中控平台,留意每场直播的进展和数据情况。

广州柒伍网络科技有限公司总经理杨起捷告诉记者,今年以来,直播电商全面复苏,他的公司也开始为很多行业赋能。白云区有很多美妆企业,而美妆行业是杨起捷帮助最多的行业。“我们曾经培训过一家美妆企业,在一个月之内让它的营业额从零开始,达到月销售额500万元;也曾帮助一家运动手表企业,在两个月内销售额从几万元涨到400万元。”他边说边给记者展示相关数据。杨起捷表示,从直播经济中收益最大的就是广州的美妆行业,因为美妆产品对直播电商渠道的依赖性非常大。

广州柒伍网络科技有限公司总经理杨起捷

过去数年,杨起捷负责培训的多家美妆企业都是先有了自己的美妆品牌,然后通过直播电商方式打出知名度,进而扩大客单量。这几家美妆品牌全都是在网络平台实行直播电商带货方式进行销售,由于常年和快递公司合作,物流成本也非常低,并且通过精确投流,销量也能精准预测,积压库存非常少。“美妆行业,直播电商方式贡献了70%以上的销售额,对有些公司来说甚至是100%。对于稍微有些名气的美妆品牌来说,年销售额超过1000万元已经是常规操作。”他说。

杨起捷向记者介绍说,直播可以更好地展示产品信息,还能更直接地和客户进行实时互动交流。不仅电商企业开始转型升级,不少传统行业也纷纷开始直播,调整更新运作方式,将线下业务转移到线上,通过直播等方式开展促销活动,“老板兼职当主播”的情况并不少见。此外,还有不少商家依托实体门店,通过线上活动,推动线上线下深度融合,开辟新的销售方式。

杨起捷向记者举例说,去年他刚刚帮助一家专门卖铝合金原材料的工厂实现销售额爆发式增长。这家工厂在他的帮助下,通过拍摄短视频和直播的方式进行销售,取得了不错的成效。如今,公司的员工每天上班不是到外面跑销售,而是拍摄短视频,然后发布,客户不用自己到外面去找,客户会自己找上门。“现在他们每天都有几百单生意找上门,老板惊叹说,没想到做直播能带来这么大的回报。”

主播们在做直播

杨起捷表示,如今,随着竞争的激烈,消费者对直播的要求也越来越多。所以,像柒伍网络科技有限公司这样的直播服务机构,重要性体现得越来越明显。“如何通过直播方式让公司的产品卖得更好,采取什么样的直播策略,这是非常有技巧和学问的,不是说你随便架起一台手机在电脑前开播,就有人买。从我们的经验来看,企业做直播,非常需要专业机构做导师。”他说,如今随着“叫卖式”直播带来的审美疲劳,极度缺乏内容的直播带货也降低了消费者下单的欲望,大家开始期待更有内容的形式出现。

过去,过度依赖大主播的现状,显然是不健康也不稳固的。于是平台开始有意地扶持自己的主播,增强自播能力。许多商家也开始与大主播进行“切割”,开启自播模式。以抖音电商为例,在今年3月之前,抖音电商内品牌店播与达人直播的场次几乎持平,但如今品牌店播的开播次数正逐渐与达人直播场次拉开差距,且差距越来越越大。这表明,越来越多企业在专业的直播服务机构的指导下,开始了自播之路,并且取得了不错的成效。

杨起捷表示,对于直播线上的未来,他充满信心。“毕竟每天有5亿人在这个平台上逛,很多人逛着逛着就把东西买了。还有些人看短视频看着看着就把东西买了,现在还有一种新趋势,很多人不看直播,也不看短视频,直接在抖音上搜索商品购买。”

文/广州日报·新花城记者:肖欢欢 

图/广州日报·新花城记者:肖欢欢 

视频/广州日报·新花城记者:肖欢欢 

广州日报·新花城编辑 蔡凌跃