2023年2月19日，广州图书馆“穗阅先锋”阅读推广专业志愿服务队带领着由经广州图书馆公开招募组织的40余名视障人士，一起来到海珠区的卢米埃电影院。广州图书馆馆员李芷筠和多位口述影像志愿者共同合作，为视障人士欣赏春节档热门电影《满江红》提供了口述影像专业服务。

40余名视障人士主要由广州图书馆公开招募组织，基本都是广州本地居民，为了保障他们的出行安全和好的观景体验，广州图书馆特别安排了有经验的专业志愿者提供协助，自中午起即分别来到多个地铁站和公交站，将视障人士接到电影院，确保视障人士从地铁到影院的“最后一公里”出行安全。这种无障碍的暖心服务，只是广州图书馆日常服务之一。

口述影像的服务现场。

为视障读者提供口述影像、法律咨询等活动

这是自去年以来广州图书馆举办的第4场“大爱有声进影院”口述影像观影公益活动。被视障读者们亲切视为“你是我的眼”的李芷筠，为了准备讲解工作，不仅要做前期撰稿工作，还要反复排练。下班回家后也抓紧时间打磨《满江红》这部电影的口述影像文稿，撰写一段10分钟的脚本就花了筠3个小时，“要力求每句话，每个字都能精准地表现电影情节，还原影片细节，把握剧情节奏。”李芷筠说。

广州图书馆视障服务区的馆员们早在2017年尝试为视障读者提供口述影像的电影欣赏活动，为了满足视障人士的需求，有时还采用粤语口述，多年来的服务得到了视障读者的一致认可。

广州图书馆积极挖掘社会公益资源，携手社会公益力量举办特殊群体阅读推广活动，举行了包括盲人诗歌朗诵比赛、口述影像、读书分享会、认识图书馆、志愿者培训、非视觉摄影展等形式的活动。活动呈品牌化、系列化、专业化、常态化发展态势，形成了广图盲读快乐营、助读·认知、有声相约、法律专题角等多个系列活动。该服务区馆员主动真诚服务残障群体，2019年至今，开展活动441场次，近130万人次参加了活动。

为视障人士提供法律咨询服务。

国内最早建立盲人阅览室的公共图书馆之一

早在2001年广州图书馆就建立了盲人电子阅览室，是国内最早建立盲人阅览室的公共图书馆之一。

2013年，广州图书馆新馆建成后，电子阅览室发展为视障人士服务区，设于广州图书馆北楼西侧，从西门广场至视障人士服务区铺设了盲道。此外 ，首层与负一层均安装了无线感应导航系统，设置31个信号源覆盖视障人士服务区、阅览区、书架、电梯、洗手间、东西门等，配备近40套手持式接收装置供视障人士使用，提供语音导航。区内常设视障读者专用座位24个，盲文书刊、音像资料、大字版图书10000多册/件，盲人专用电脑12台、盲人听书机30台、盲人手机40台、盲人智能听书机800台、有声阅读机9台、远近用型电子助视器5台、台式电子助视器2套、手持电子助视器5套、SD卡192张，点显仪1台等多种专用辅助阅读设备。

2020年9月，广州图书馆成为广州市第一批慈善空间, 以视障人士服务区为主要平台承接该项目及主要活动。

广州图书馆还在国内公共图书馆中率先开通盲文图书以及多媒体资料的外借服务，为视障读者提供办证、电话预约、续借、代办代检代查、咨询、下载等服务。2019至2022年借出各类文献资料29697册次。

近5年来，视障人士服务区真诚服务特殊群体，屡获殊荣，荣获了“广州市优秀文化和旅游志愿服务项目”“爱心单位”“广东省扶残助残先进集体”“广州慈善文化传播影响力榜”“无障碍环境建设先进单位”等。这些殊荣来自日复一日贴心的服务，这些关爱如春风化雨润如无声，滋润在读者心头。

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文/广州日报·新花城记者：孙珺

图/广州日报·新花城记者：孙珺

通讯员：曾茜、陆秋洁

广州日报·新花城编辑：李亚妮