4月1日零時起，全國鐵路將啟用新的列車運行圖。屆時，廣州南站圖定開行列車達到642.5對，較現圖增加1對。此圖調整後，最大變化是北京、上海、重慶、昆明等地市將恢復開行至香港西九龍列車。

廣州南站始發終到香港西九龍站的列車增加至38列，經停廣州南站列車增加至14列，共52列，進一步滿足內地與香港間旅客出行需求。旅客可以通過鐵路12306網站（含客戶端）、自助售（取）票機、車站售票窗口、代售點等多種方式購買內地與香港往來的高鐵票。

為進一步做好來往香港旅客的服務工作，廣州南站在售票處開設「往返香港西九龍站專窗」，積極組織工作人員開展業務培訓和普通話、英語、粵語培訓，進一步對實名制驗證閘機、進出站檢票閘機、自動售（取）票機等設備進行優化升級，在各檢票閘機上張貼港澳居民來往內地通行證、護照等刷證進站的使用方法，旅客均可直接刷有效身份證件進出站，出行更加便捷。

鐵路部門溫馨提醒廣大旅客，去往香港西九龍站的旅客需進行出入境健康申報，旅客可提前進入「海關旅客指尖服務」小程序或在檢票口前掃碼進行申報。通過12306網站（含客戶端）購票應不晚於開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票則應不晚於開車前45分鐘。旅客辦理退票、改簽應不晚於票面指定的日期、車次開車前30分鐘，但發站為香港西九龍站的車票應不晚於45分鐘。跨境車票不辦理髮到站變更，改簽後的車票不得退票。

文/廣州日報·新花城記者：黃慶 通訊員：黃惠萍
圖/廣州日報·新花城記者：蘇俊傑
廣州日報·新花城編輯：馬俊賢