2023年2月，广州市政务服务中心。“把‘政务云大厅’搬到我们身边，太方便了！”近日，广东某应急科技公司的经理兰艳红准备到番禺区开办一家科技公司，不过她一直在天河办公，跨区办事来回需要半天时间。幸好，兰艳红从网上了解到，在公司附近的“智慧政务晓屋”就可以开办企业，无需来回跑动。　　

记者现场看到，“智慧政务晓屋”大约有2平方米，里面有两台办事大屏，可以直接连线本市甚至全国的政务服务大厅。兰艳红在“智慧政务晓屋”前等了几分钟，大屏发出提示现有空位，她拿起手机扫码后就进入了政务晓屋，随后锁好门，就可以与远在数十公里外的番禺区政务大厅办事员“面对面”沟通。　　

据统计，截至2023年2月底，广州布局“云窗口”自助终端215台，广州开设“云坐席”1720个，可通办全国12省24市30259个事项，广州市内可办事项23534个，累计服务群众37640人次。

广东某应急科技公司的经理兰艳红在“智慧政务晓屋”咨询云坐席工作人员办理业务的具体事宜。

政务晓屋服务预约流程。

广州市政务服务中心。

广州市政务服务中心“智慧政务晓屋”。

广州市政务服务中心“智慧政务晓屋”。

广州市政务服务中心“智慧政务晓屋”。

市民预约扫码进入“智慧政务晓屋”。

广东某应急科技公司的经理兰艳红在“智慧政务晓屋”咨询云坐席工作人员办理业务的具体事宜。

广东某应急科技公司的经理兰艳红在“智慧政务晓屋”办理业务。

图/广州日报·新花城记者：苏俊杰

文/广州日报·新花城记者：刘春林

视频/广州日报·新花城记者：苏俊杰、刘春林

广州日报·新花城编辑 闫琦