番禺区化龙镇以消费环境建设为重点，采取多项措施，全力保障消费者合法权益，打造安全放心消费环境，助力化龙经济社会高质量发展。

完善工作机制

进一步完善“双打”、日常巡查监管、群众消费维权等工作机制，对涉及的职能部门和各村(社区)，明确工作任务，压实工作责任，细化责任分工，构建消费者保护社会共治格局，助力化龙经济社会持续稳定健康高质量发展。

加大宣传力度

通过利用宣传活动、报纸、滚动屏幕、微博、短信、悬挂宣传横幅等形式，向群众普及识假辨假知识，引导消费者自觉抵制侵权和假冒伪劣产品，远离“假冒伪劣”等行为，避免消费陷阱，在全镇营造全民浓厚消费氛围。

化龙镇以“3.15”国际消费者权益保护日活动为契机，围绕“倡导诚信经营，提振消费信心，助力高质量发展！”以及“打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品”主题，在潭山村农贸市场现场设点进行广泛宣传，使消费者深入了解相关法律法规和消费知识，切实维护消费者权益。现场派发宣传小册子200多份和小礼品100多份。

强化监管治理

联合镇内相关职能部门深入农贸市场、商场、药店等重点区域，对食品、药品、特种设备、日常消费类产品等8大类重点产品，开展打击双打、食品安全整治、校园食品安全守护等专项行动，主动依法查处违法行为，推动辖区内经营交易秩序规范有序，全力保障消费者合法权益。今年以来，共开展联合检查行动17次，出动巡查人员37人次，巡查大型商场、超市、餐饮企业等共计32家次。

提升维权效能

通过政府平台和服务热线、现场反映等方式，广泛倾听、收集群众诉求和反映，切实帮助解决消费者 “急难愁盼”等问题，严格按照相关规章制度和工作流程，确保群众的诉求及时有效得到解决。

接下来，化龙镇将以广州市培育建设国际消费中心城市为契机，立足自身职能，狠抓落实，全力打造安全放心的消费环境，提振消费信心、激发消费潜能、提升消费品质，让人民群众更好享受高质量发展带来的美好生活。

【文图记者 王文雨】

【通讯员 许树添】

【编辑 陈爽】