备受市民关注的中山大学附属第一（南沙）医院（以下简称“中山一院南沙院区”）将于本月底正式启用。

医院就医环境如何？就医流程是否顺畅？服务品质如何？3月15日，小南带着许多市民关心的问题，走进中山一院南沙院区，一探究竟。

就医体验怎样？

当天，中山一院南沙院区门诊护士长赵明带领小南一行体验了一次就医流程。

多种方式挂号

“从正门进来就是我们的挂号收费窗口，在另一侧就是我们的门诊药房。”赵明告诉小南，患者除了可以到现场的窗口挂号，还可以通过医院的微信公众号或者医院的APP进行挂号。

自助服务更便捷

小南现场看到，在医院大厅还摆放了多部自助服务机。“患者通过刷身份证或者诊疗卡，不仅可以预约挂号，还可以查询专家信息、检查检验结果，打印报告等。”跟随着赵明的指引，“成功挂号”后的小南一行来到相应的诊区。

“举个例子，我们要去内科门诊就诊。到门诊现场后，我们可以通过自助机或微信公众号等渠道进行报到，然后就可以实时了解我们的排队情况”赵明介绍说，当显示屏提示轮到自己就诊的时候，就可进入到诊室就诊了。

5种缴费方式避免“排长龙”

赵明分享说，中山一院南沙院区共提供有5种缴费方式，包括扫描门诊处方单上面的二维码、医院APP、微信公众号、自助机以及人工窗口等方式，避免患者缴费时“排长龙”的情况。

一站式解决就医问题

为方便患者就诊，中山一院南沙院区还设置了医疗服务中心，涵盖集中检查检验预约、床位统一调配、优先就诊患者管理等多个创新性模块，为患者提供个性化、高品质的优质医疗服务。“对于患者就医时常见的问题都可以在这里一站式实现解决，让患者少跑腿，为患者提供最优的服务路径，达到最佳的服务效果。”赵明介绍说。

创新提出“全院一张床”举措

中山一院南沙院区还创新提出了“全院一张床”的举措，赵明给小南举例说：“肠胃科的床位住满了，但需要到肠胃科就诊住院的患者不需要等待，我们可以把患者调到相应的一些诊区。但是我们的医疗资源不变，我们的专家教授可以到相应的诊区单元进行查房，同样给患者提供最优质的医疗服务。”

配套服务设施有哪些？

食堂、咖啡厅等便民场所已经启用

为满足医务职工、病患及其家属的生活所需，提升病患就医及医务人员工作体验，小南获悉，中山一院南沙院区的食堂、咖啡厅等便民场所已经启用。

中山一院南沙院区共设置了3个食堂，目前投入使用的职工食堂位于国际交流与人才培养中心3层。小南现场看到，食堂内长、短、圆桌和小型包厢合理搭配，菜品丰富。剩余2个食堂将根据医院实际情况陆续开放启用。

目前院内还设置了一站式便民服务站、公益讲座区、儿童游乐区、钢琴演奏区等公益性项目，提供便民住宿指引手册等指引性服务。

道路配套陆续完善

小南从明珠湾管理局获悉，作为中山一院南沙院区的配套道路，横沥中路凤凰大道以西段连接凤凰大道辅道及灵新大道，设计时速60千米每小时，长约1.09千米，单幅道路设计宽度为14.5米，设置有四车道（部分三车道），目前横沥中路凤凰大道以西段已具备通车条件，可与中山一院南沙医院同步投入使用。

此外，横沥中路凤凰大道以东段长约2000米，目前义沙涌至长沙涌道路施工进度达到80%，横沥岛尖景观桥梁20号桥、25号桥均在施工中。

可通过公交接驳地铁18号线

中山大学附属第一（南沙）医院公交站点位于横沥中路凤凰大道以西段、医院北门100米处，可与广州地铁18号线接驳，方便未来使用公共交通出行的市民朋友。

其他配套服务陆续投放

据食堂运营单位南沙公控集团相关负责人介绍，接下来将根据实际需求做好公共区域的细致布局和规划，陆续投放贴心共享类便民惠民服务设施，如共享轮椅、共享存包柜、共享婴儿车、共享雨伞等。

人员及科室进驻情况怎样？

近80位专家已正式入驻

据介绍，中山大学附属第一医院越秀院区与中山一院南沙院区实施垂直管理、同质化管理，医生均由院本部统一派出。小南了解到，3月1日首批科室执行主任、专家近80位已正式入驻中山一院南沙院区。各业务科室根据要求，已提前做好轮派准备和计划，目前医护人员、行政管理等多位工作人员已入驻中山一院南沙院区。

计划进驻5个国家重点学科

此外，中山一院南沙院区3月底启用，计划进驻肾内科、普外科、神经科、内分泌科和耳鼻咽喉科等5个国家重点学科，以及妇科、产科、重症医学科、骨科等30多个国家级临床重点专科。中山一院南沙院区设立1500张床位，启用初期拟开设床位660余张。

今天的探营就到这啦！

有新的进展，

小南再来告诉大家！

出品：南沙区融媒体中心

编辑：石明敏

文字：谢子亮

图片：刘伟

投稿邮箱：nanshanet@126.com

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