上大学的外卖骑手:工作后才明白知识的重要
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深夜11点,当宿舍同事已累得呼呼大睡时,33岁的周京添却默默打开电脑,努力复习着大学的功课。周京添来自清远,平时的工作是一位外卖员,除了起早贪黑送外卖,他平时还要抓紧一切业余时间学习知识。

自2021年开始,周京添所在的外卖平台就与国家开放大学合作推出“骑手上大学”项目,免费为有学历提升需求的骑手提供网络大学的本科或专科学习机会,以扩大骑手的职业发展空间。

周京添是第一批报读国家开放大学专科课程的外卖员。他告诉记者:“我从20岁开始就来到广州打拼,进入社会之后才明白知识和文凭的重要性。从现实情况来说,我想自己不可能一辈子都在外面送外卖,所以想提升学历,以后能进入管理岗位或者换一份工作。” 

“边跑单边上大学”

他希望学成后干一番事业

周京添的老家是广东清远,进入社会10多年来,他一直在广州打工,干过各种工作,比如电子厂、物流、外卖等等,常年风里来雨里去,周京添的脸被晒得黝黑,如今,两边眼角即使不笑,都会显现出三道深深的皱纹。

周京添

    周京添的学历是中专,当听说平台有免费资助外卖员上大学的福利,周京添不假思索立刻选择了报名,“当时是希望在跑单之余多学习一些知识,拿个大学文凭,所以就报名参加了,平台免费资助我们上大学,这么好的事干嘛不去呢?”

据了解,国家开放大学的课程主要为线上教学,如果学业顺利,外卖员将在学习后两年半内获得大专或本科学历。周京添报名的是国家开放大学物流管理的专科专业,“我以前就干过物流,学习这个专业就是希望以后往这方面发展。”

但真正开学之后,周京添才惊讶地发现,他要学的课程竟然如此之多,“英语、政治、思想品德、计算机文化基础、管理学基础、职业与人生、仓储与配送管理等等,感觉全日制大学要学的课程,我们都要学习。”

所幸,外卖配送的工作相对灵活,周京添会利用平时中午休息或者晚上回家的时间认真学习。如今,这种“边跑单边上大学”的生活已经持续了一年半时间,周京添已经慢慢适应,他希望,等学成之后,自己能积累一定的本钱,出来闯一番事业。

竭尽全力争取毕业

“给自己和父母一个交代”

读大学1年多,周京添坦言,自己的成绩并不好,“主要是英语,我以前没好好学,英语底子太差,老师讲的听不懂,也不知道该怎样复习。当然,学得比较好的还是物流管理的专业课程,毕竟是自己感兴趣的。”

周京添告诉记者,平时学习就是打开国家开放大学的“国开实验学院”app,登录后聆听课程,“老师的课程有直播,也有回放。我们平时尽量抽时间看直播,实在要忙着送单,就会在晚上看回放,因为直播可以大家一起讨论问题,但回放主要是用于复习功课。” 

每学期的期末考试,是令周京添最紧张的时刻。考试也采用网络的方式进行。周京添需要在身前安放一个摄像头,身后斜45度角再安放一个摄像头,摄像头打开之后,他就要在规定的时间内通过电脑完成答卷。“考试前就需要全力冲刺,竭尽全力避免挂科。但真的是太久没有进课堂了,要想完全学进去确实有难度。”

周京添告诉记者,他们班一共有同学有70多人,他的年龄其实只算中游,“年纪大的,四五十岁的都有,年纪轻的,20多岁的也有,大家来自全国各地,聚在一起。有时候,大家也会在课堂上通过语音软件热烈地讨论问题,但线上上课确实和线下有些不同,容易被其他事情干扰,和以前在中学、小学时候上课,还是有很大不同的。”

周京添告诉记者,要毕业并拿到学位证书,他必须修满78个学分,但他的学分目前不尽如人意,“今年还没有开学,我现在正在抽空努力复习那些落下来的课,主要就是回看老师的上课视频,一遍听不懂就看两遍。另外毕业前,我们还要交一篇毕业论文,这对我来说压力也确实很大。”

“可我毕竟已经33岁了,我必须要挺过去,给我自己、给父母一个交代。”周京添表示,和他一起住的舍友并没有因为他这把年纪还在读书而议论他,反而向他投去羡慕的眼光。 

希望在管理岗越干越出色

“多学一点知识总是有用的”

 “苏老泉,二十七。始发愤、读书籍。”来自河南郑州新密县,目前在广州花都区送外卖的张亚飞今年在外卖平台的资助下,也免费报读了国家开放大学的课程,准备学习管理学的专科专业。

 张亚飞今年29岁,高中毕业后就到部队参军,退伍回老家后,他做过一些小生意,但并不成功,于是在2018年来到广州寻找新的机会。

“来到花都后,我做的工作主要还是饭店服务员、快递员、外卖员等的职业。”张亚飞告诉记者。

张亚飞在送外卖

 在饭店做服务员时,张亚飞遇到了一个同事小温。小温白天在一家外贸公司上班,因为家里经济比较困难,晚上还去饭店兼职做服务员,“她真的好厉害,不仅读英语,还懂日语,有一次我们看一部外语片,我完全看不懂剧情,她直接就能给我实时翻译,她平时见的客户基本是国外的,每次她打电话,听到她用各种语言回答客人的问题,都让我感到特别崇拜,原来多一点知识真的特别有用。”

 在去年8月20日举行的广东省网约配送员职业技能竞赛中,张亚飞斩获个人特等奖。据了解,目前广东省总工会正按相关程序为张亚飞申报“广东省五一劳动奖章”。今年,听说国家开放大学招新,张亚飞也主动报名,“听说我要去读大学,我女朋友特别支持我。她和我一样也是一位外卖员,我们都觉得,多学一点知识,总是很有用的。我相信只要利用好中午休息和晚上的时间,我应该能够顺利完成学业。”

 “以前我读初中时学习成绩还可以,但上高中之后成了‘网瘾少年’,成绩就掉下来了。到了社会上才知道,读书是多么重要。”张亚飞告诉记者,他之所以选择读管理学,是因为他目前已经成长为一名骑士长,手下管理着近50位骑手,“怎样管理好员工,让员工更加积极向上、团结一心,对于我来说其实是全新的要求。”

张亚飞爱读书

 “我未来的愿望就是通过提升知识水平,能在平台的管理岗位上越干越出色。即使以后在职业上有别的选择,我的学历也能给我一些帮助。”张亚飞告诉记者,他目前和女友租住在花都区的一间小屋内,他希望未来经过两个人的努力,能够在花都买房,圆一个广州梦。 

平台:

已免费送248名外卖员上大学

相关外卖平台负责人告诉记者,如何让骑手在工作中获得成长?如何让骑手在未来拥有更长远的发展?是推动行业良性发展绕不过去的课题。其中,送骑手上大学,获得更高学历,拥有更好职业上升空间是一项重要措施。目前,平台已累计资助248位骑手成为大学生。

相关负责人介绍,平台已推出助力骑手职业发展四大举措,包括站长培养计划、骑手转岗计划、骑手线上学习平台和骑手发展激励奖。在职业晋升方面,预计每年将有近千名骑手晋升站长等管理岗位。对于有能力、有多元化职业需求的骑手,平台还开放了客服、培训师等转岗通道。负责人还介绍,从去年开始,为进一步促进网约配送员业务水平,提升外卖骑手的职业认同感,广州举办了全国首届省级网约配送员职业技能竞赛。其中,冠军骑手被授予“羊城工匠”称号,并可申报“广东省五一劳动奖章”。

“以往,很多人选择跑外卖可能只是想赚点快钱,但如今很多人发现,这个行业在职业发展上可选择性越来越多:利用业余时间培养兴趣爱好、上大学、晋升站长…只要你有明确的职业规划,这个职业的潜力还是比较广阔的。”广州一名工作多年的外卖配送站长陈梓伟坦言。

文/广州日报·新花城记者:武威

图/广州日报·新花城记者:武威

视频/广州日报·新花城记者:武威

广州日报·新花城编辑:蔡凌跃