地铁里来了一群小小“红马甲”,贴心服务获乘客点赞
语音播报

2023年3月5日是全国第60个“学雷锋纪念日”,也是第24个“中国青年志愿者服务日”。为鼓励青年学生积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,引导青少年了解志愿服务,3月1日,广州地铁天河公园站联合安检中心安检四部、天府路小学共同开展以“弘扬志愿文化,争当和美少年”为主题的地铁研学志愿服务活动。

地铁安全课堂妙趣横生

当天下午,天府路小学两个校区的二至六年级的同学身穿校服,在老师的带领下来到天河公园地铁站。

活动伊始,站内工作人员给同学们带来了一堂妙趣横生的地铁安全课堂,广州地铁吉祥物“悠悠”也来到课堂和大家见面,现场气氛热烈。

“我们能不能随意按紧急停按钮?”“什么东西不能带进站?”现场,工作人员从地铁相关常识入手,为同学们介绍了入站前、过安检以及搭乘地铁时应注意的问题,同时展示常见的站内设备,让大家对安全搭乘地铁有了更深的认识。

图片

图片

图片

“遇到火灾,到处都是浓烟怎么办?”同学们踊跃举手回答,地铁安全课堂在轻松活跃的气氛中进行。应对火灾是安全搭乘地铁应该掌握的重要一环,工作人员为同学们介绍了站内灭火器的位置、紧急求助按钮及其使用方法,并现场展示消防服的穿法,还邀请同学亲身体验穿着消防服。图片

活动中,工作人员为每位同学送上了地铁图画。同学们利用手中的七彩画笔,绘出自己心中的彩色地铁。

整个地铁站是如何运作的呢?带着这个疑问,天府路小学的同学们在地铁工作人员的带领下来到车辆控制室,通过实地参观学习控制系统、IBP盘,了解设备区及车站实际运作。

小小“红马甲”参与志愿服务

经过理论学习后,就到了同学们期待已久的实操环节。在学习完志愿者在站内的指引手势后,同学们穿上“红马甲”,在工作人员的带领下来到站台指引乘客排队候车。

图片

同学们分别站在每个屏蔽门两侧,指引乘客有序候车,列车到站后引导乘客有序下车,并耐心解答乘客的疑问。这群小小“红马甲”尽职尽责,热心周到的服务获得乘客点赞。

图片

图片

活动结束后,同学们兴奋地分享收获。“今天体验活动中,让我印象最深的是地铁志愿者的环节。我没有做过志愿者,学习了地铁哥哥姐姐们教的指引方法后,很快就学会了。刚刚有个说方言的老奶奶问怎么去大观南路,我花了点时间才听明白,就指引她去正确的方向坐车了。我感觉,能帮助别人特别开心!”六年2班学生陈卓仪说。

据了解,此次活动是天府路小学“学雷锋月”系列活动之一。少先队广州市天河区天府路小学工作委员会主任吴俊表示,“希望通过这样的实践活动,引导少先队员树立奉献社会、服务他人的意识,从而培养他们的社会责任感,锻炼自我,争当新时代好少年。”

【图文记者 刘展萍】
【编辑 文小兰】