该护理院坐落于广州市花都区商业大道东路1-1号，设有内科、外科、中医科、医学检验科、B超室、心电图室等多个科室，院内设施一应俱全，按专业的医养结合型护理院标准建院。由副主任医师、主治医师、主管护师、高级护理员等组成专业医护团队，实行24小时全天候服务照料模式，根据入住长者及患者不同需求，提供全维度、精准化的照护服务。
有家医养护理院负责人周琼宝表示：
在医养的过程中根据老人的身体特点、生活需求，及时为老人提供居室保洁、整理床铺、衣物洗涤、协助饮食、心理保健、健康检查、配套就医、中医康复、康复训练、健康档案管理等服务。 
不同于一般社会养老机构和普通医院，既可以提供日常的养生保健、康复治疗、生活照顾、健身娱乐等养老服务，院内还配置彩超、心电图、全自动生化分析仪及中心供氧等先进的医疗设备设施，随时提供医疗救助，真正意义上实现“老有所养，老有所医”。 
前者的服务对象大多面向长期卧床或需要康复的患者，后者则面向生活基本可以自理的老年人群。
