近日,不少前往广州家乐福员村门店购物的街坊发现,该超市部分货架空置;也有街坊反映,家乐福超市购物卡消费受限的情况,于是网上出现了不少关于“员村家乐福要撤场”的传言。对此,该门店相关工作人员回应称,现在只是对部分区域调整和升级改造,预计本月底完成。
广州家乐福员村门店。
为了解该超市的实际运营情况,日前,记者来到位于员村恒隆街3号的家乐福超市,看到该门店的肉类、水产、蔬果等生鲜品类和冷柜区域的货架确实出现空置情况,一些货架上贴着“升级改造”的告示,不少工作人员正忙着搬运货物。而在副食品区和衣帽区,商品基本还是满架的状态,并未出现“清仓”的情况。
肉类、水产、蔬果等生鲜品类和冷柜区域的货架空置。
“我们没有收到撤场的通知,现在只是对部分区域进行调整,做升级改造,因为苏宁易购要进驻了。”现场一名工作人员介绍。不过,对于最近关于超市的传言,仍有街坊担心其撤场,“我还有张面额500元的购物卡,网上看到消息说家乐福的购物卡限制使用了,我才想起这个卡没用,就赶紧过来试试。”在超市忙着采购的街坊徐阿姨说。
超市工作人员忙着整理货架。
针对购物卡的问题,员村家乐福门店的工作人员表示,购物卡消费受限是因为供应链调整以及黄牛倒卖,除了广州,全国多地都存在这种情况。记者了解到,目前,超市里贴上“福气心选”标签的商品均不能使用购物卡,涉及的商品种类包括洗护、服饰、冷冻食品、粮油等,但整体占比不多。在“福气心选”标签下面有小字注明:“购物卡系统升级中,暂不支持购物卡结算,其他结算方式正常购买。”至于购物卡何时能恢复正常使用,工作人员表示也不清楚。
食品区域货架并未“清仓”。
根据资料显示,家乐福目前在广州共有康王店、员村店和新市店三家门店。
其中,家乐福员村门店作为天河员村片区较大的综合超市,是不少街坊买菜购物的首选地。“2013年毕业后我刚搬来员村租房要为新屋添置东西,发现附近有家乐福这个大超市,家里的冰箱、电扇、洗衣机还有厨具、椅子都是在这儿买的,很多东西一直用到现在。”租住在员村的小敏说,当时是她第一次自己独立在外居住,时常到超市一点点为小屋添置东西,这个超市可谓见证了她的成长,即使现在经常网购,但她还会时不时到超市买些日用品。
“家乐福超市的东西挺齐全,我们年纪大了不会在网上买东西,这么多年了,还是喜欢到这个超市逛逛。”住在员村新村社区的老街坊赵阿姨也是该门店的常客,她喜欢晚上趁超市蔬菜打折时来看一看,“希望不要撤场,有它在老人家购物方便点。”据相关工作人员介绍,该超市的升级改造预计本月底完成,届时门店将会以全新的面貌迎接消费者。
文图/信息时报记者 李丹