腊月二十三，作为北方传统小年，在这一天，人们要扫尘、祭灶、准备年货......而在南方，广州市梅花村街社工携手共建单位，合力解决困境居民急难愁盼之需。

广州市梅花村街社工服务站党支部与广东电力交易中心办公室党支部（下称：电力交易中心），自达成共建以来，不断深化合作。在小年来临之际，双方再次策划团年饭行动，齐心为辖内困境残障人士阿东（化名）圆梦。

志愿者为阿东制作团年饭。

饭前，社工与志愿者们共同商议菜式、细致清洗、用心用情地为阿东烹煮每一道菜式。忙碌过后，当可口的饭菜端上桌的那刻，阿东对社工们说：“依然记得去年的这天，同样是在社工站，同样是社工与志愿者一起为我制作了一顿团年饭，感谢大家对我的帮助。”

社工与阿东合影留念。

饭后，阿东还收到社工与电力交易中心为其精心准备的节日慰问品与御寒衣物，大家都祝阿东“兔年平安、顺遂”。最后，大家合影留念，用镜头记录这温馨瞬间。

小年当天，社工收到辖内高龄独居长者李阿姨（化名）的求助，表示自家厨房的电源疑似被烧坏，由于家人都不在身边，自己不知道该怎么办。接到李阿姨的信息后，社工迅速联系共建单位——广州中诚电力工程有限公司（下称：中诚公司），询问是否可以派出志愿者上门查看。中诚公司随即给出肯定答复，并立刻派出专业志愿者与社工一起入户排查。

志愿者为李阿姨排查线路问题。

志愿者先是耐心询问李阿姨，了解事发经过，随后，又用专业设备仔细检测电源。经过多轮排查后，志愿者表示：“线路没有大问题，之所以会出现‘跳闸’的情况，有可能是因为使用了大功率电器，造成突然的‘短路’”。接着，志愿者还认真向李阿姨讲解如何正确使用电器，并表示后续还有问题的话，可以联系他。

志愿者向李阿姨讲解如何规范使用电器。

李阿姨向社工与志愿者表示感激：“多亏有志愿者和社工上门，为我排查线路问题，经过志愿者的专业讲解后，我也放心了不少。”最后，社工与志愿者共同向李阿姨送上新年祝福。

“我们依托红棉服务热线，在日常电访、探访的过程中，及时掌握困境、兜底群体的急难愁盼问题，以群众点单，社工接单的方式，迅速回应居民的需求，同时积极联合共建单位，社企强强联手，相信会更快、更好、更专业地服务我们的社区居民”广州市梅花村街社工服务站党支部窦社工如是说道。

【记者 张玉琴】

【通讯员 梅花村街社工站】

【编辑 邓菲菲】

图片来源：通讯员提供