“宝宝才4个月大，平时都小心翼翼的，现在要带着赶春运，人那么多肯定更担心，虽然比往年提前了一周请假买票回家，想避开人潮，但还是免不了焦虑。”谈及今年的回家计划，市民靳女士如是说道。每年春运，如她这样需要“带娃”回家的宝妈们，几乎都免不了要比一般乘客做更多的准备，也更容易感到焦虑和苦恼，尤其是许多初为人母的新手妈妈，更会因为没有经验而产生上述的这些烦恼。

而在广州火车站，一座专门搭建的爱心母婴候车棚，在很大程度上为宝妈们缓解焦虑、提供帮助，在棚中设置的种种贴心服务，也成为了她们春运回家路上收获的温暖记忆。

据越秀区春运办发布的数据，今年春运，广州越秀警方共投入1087名警力，按照既定工作方案全力做好安全保卫、畅通工程、联勤联动等工作。其中，在广州火车站7号候车棚设置的“爱心母婴区”，是今年春运便民保障服务中的一大亮点。

记者获悉，“爱心母婴区”面向老、弱、病、残、孕等特殊旅客开放，服务区内设置了候乘区、儿童活动区等多个功能区域。候乘区24小时不间断供应热水，配有长凳和长台，共设置了200个专用座位和内部服务台，为棚内旅客提供止血贴、消毒酒精、医用纱布和跌打损伤等药品。

据工作人员介绍，为了让处于哺乳期的女性旅客安心完成哺乳，候车棚内备有密闭性非常好的哺乳帐篷，由女民警、女辅警和女性志愿者管理，充分尊重了女性旅客的隐私。

此外，棚内也设有母婴室，便于让宝妈们更方便地更换尿片、冲泡奶粉。即便宝妈随身携带的物品不足，棚内也可以提供奶粉、奶瓶、纸尿片等物品。而棚内的休息室则配有长凳、折叠床、被褥、毛毯等用品，可供身体不适的旅客进行休息。

而儿童活动区则是孩子们在候车过程中的一个“乐园”。活动区备有彩笔、画纸、图书和玩具等物品，可以让候乘儿童在等候时间内画画玩耍，这一举措不仅能让候乘儿童更愿意配合候乘管理工作，也能减轻家长的带娃压力。同时，结合年底的平安建设工作宣传需求，在儿童活动区还会开展反诈骗及儿童安全等内容的宣传活动，让候乘旅客能在候车同时学习到反诈骗和安全防护等知识。

同时，母婴候车棚中还设置了一条能直接进站的绿色通道，棚内旅客无论是搭乘哪一列班次的列车，均能从此通道快捷进站，这比一般的进站通道更为快捷、安全，这样贴心的服务也得到了不少旅客的称赞。

【记者 杨杏萍】

【编辑 黄晓霞】

消息、图片来源：越秀区春运办、广州越秀公安