助浴团队上门后，首先要对老人进行体检和健康评估，看老人是否适合助浴。随行的福寿康医疗养老有限公司护士首先为老人量血压、血糖和身体状况，同时检查室温，保证洗澡的水温。同行的护士告诉记者，必须确保老人身上没有暴露的伤口，否则容易感染，老人如果血压太高，也不适合盆浴。这些工作都很烦琐，但却一步都不可少。老人的血压、血糖情况直接决定了老人能不能接受助浴，水温也要控制在核实的温度，一般情况下洗澡的水温会控制在38℃-40℃。比如糖尿病人，水温要比40℃低一点，因为他们的皮肤比一般更敏感。前几天他们接到一个造瘘病人的需求，但拒绝了，因为没办法做好防水。

王玉荣是当天上门为秦爷爷提供服务的两位助浴师之一。今年50岁的她是一名资深家政护理人员。2022年至今，她已经帮助上百位老人洗澡。在做助浴师之前，她曾常年居家照顾老人，有近20年的家政服务经验。“我这20年照料过的老人，究竟有多少我已经数不清了，少说也有上千位。”

虽然照料老人对荣姐来说已是驾轻就熟，但上门助浴不是“洗个澡”那么简单。每次上门，荣姐和同伴们都得带上沉重的工具，包括：一个长2米重40斤的组合式浴缸、两根15米长的水管和一副不锈钢架，以及防水垫、水壶。“如果老人家有电梯还好，没有电梯只能靠我们扛上楼。”令助浴师兰小玲印象最深的一次上门，是由于服务对象家附近无法停车，他们只好拖着设备走了一公里路，衣服都湿透了。因此事先了解到秦爷爷家就在二楼，他们都松了一口气。

“你别怕，我们是来给你洗澡的，洗完之后你就香喷喷了，可舒服了。” 荣姐在李奶奶的床前蹲了下来，握着老人的手，试图打消老人的顾虑。果然，老人的脸上露出了笑容，原本有些紧张的情绪平静了下来。

赢得老人的信任是助浴的第一个环节。接着荣姐和兰姐用担架将老爷子抬到浴缸的升降架上，再慢慢降到水面之下。下水时，因为紧张，秦爷爷的身体僵硬，荣姐轻轻握着他的手，抚摸他的手臂。

荣姐边说边用水瓢装了一瓢水轻轻洒在老人的脚上做水温测试。“老爷爷，你感觉怎么样？”秦爷爷笑着说：“水温可以。很舒服。”荣姐说，助浴过程中只有老人感觉温度合适，才能继续下去。在秦爷爷洗澡的过程中，荣姐持续量了三次水温。

在将秦爷爷抱到澡盆中之前，荣姐先将一条浴巾覆盖在老人身上，这样就可以保护老人的隐私。并且，这种专门为老人助浴的设备也很特别，老人是躺在一副“担架”上，身体漂浮在浴缸中，并且，老人在水中是可以升降的，这样就可以确保老人不会在浴缸中滑倒而受伤。秦爷爷的头靠在枕头上，眼睛微微闭着，伴随着温水从老人身上滑过，老人脸上露出了微笑，似乎十分享受洗澡的过程。两位助浴师则用毛巾轻轻擦拭着老人的身体，将老人身上的污垢擦掉。

为保证老人安全，不能让老人在泡澡期间睡着，荣姐一直在和秦爷爷说话，给他讲自己过去有趣的事，听得秦爷爷乐呵呵的。

荣姐虽然个头不大，但手上却很有劲，一上一下搓着，不放过任何一处皮肤褶皱。秦爷爷也从一开始的紧张气氛中放松下来，他说：“手法很好，很舒服。”荣姐说，洗澡时间也需要严格控制，时间太长老人容易感冒，尤其是在当前疫情形势下，如果老人感冒了，去医院会很麻烦。

在为秦爷爷洗澡的过程中，荣姐不断说着夸奖的话，让秦爷爷保持好心情。听说母亲年轻时就喜欢唱粤剧，80多岁了每天还喜欢在家中听粤剧，荣姐对秦爷爷竖起了大拇指。“秦爷爷你好叻。”

王玉荣告诉记者，虽然为老人洗澡是一件比较费事的事，但看到老人脸上露出笑容，她就感到很开心。“让老人干净舒心，我非常有成就感。”她说。

文/广州日报·新花城记：肖欢欢

图/广州日报·新花城记者：肖欢欢

视频/广州日报·新花城记者：肖欢欢

广州日报·新花城编辑 蔡凌跃