1月4日上午，番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅、粤港澳优质生活示范区便民服务中心举行启用揭牌活动，至此，番禺区辖区内的智慧政务大厅增加至11个。

 

近年来，番禺区全面贯彻落实中央、省、市关于加快推进政务服务标准化规范化便利化有关要求，进一步完善“1+N”24小时新型智慧政务服务体系建设，持续巩固提升“15分钟智慧政务服务圈”服务成效，牵头制定的24小时智慧政务服务大厅建设规范省级地方性标准顺利获批立项，云政务服务获国家公共服务标准化试点，区政务服务数据管理局先后获得2021年度全国政务服务与优化营商环境示范单位、2022年全国政务服务三化建设示范单位等荣誉，区政务服务中心获评2022全国政务服务优秀品牌单位、2022广东省县（区）级标杆政务服务中心等称号。为有力践行以人民为中心的服务理念，全力推动完善新型智慧政务服务体系民生实事项目落地见效，番禺区在“1+6”24小时智慧政务大厅的基础上，新建番禺经济技术开发区等4个智慧政务大厅，有力推动政务服务就近办、智能办、24小时办，在做好疫情防控的同时，让群众在“家门口”就能享受到高效便捷的自助政务服务。

番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅

番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅总建筑面积162.22平方米，设置政务晓屋、政务自助终端机、税务自助终端机、来穗人员居住证自助终端机等服务设备，对外提供住房公积金信息查询、电子发票打印、清缴税费、社保费业务办理等1600多项自助服务事项，通过政务晓屋可办理全区3400多个服务事项。通过全天候政务服务模式有效弥补非工作时间政务服务盲点，实现多功能叠加，多服务融合，将政务服务事项下沉基层，把政务服务窗口“前移”，真正把服务链条延伸到群众身边，满足群众和企业对政务服务“智能化”的需求，实现更多的政务服务事项“自助办、随时办”。

据悉，粤港澳优质生活示范区便民服务中心暨钟村街便民服务中心祈福新邨分中心（钟村街晋福路83号），总建筑面积549平方米，设有人工服务办事大厅和24小时智慧政务大厅。人工服务办事大厅设有外国人服务专窗及8个综合受理窗口，业务囊括来穗、人社、医保、卫健、民政、商事登记、场地使用证明等276项事项，为企业和群众提供“只进一扇门”“最多跑一次”“一站式”的便捷服务。

智慧政务大厅采用24小时不打烊自助办理模式，配备政务自助终端机、税务自助终端机、粤智助、政务晓屋、税务微厅等9台服务设备，覆盖社保清单打印、个税完税证明、商事登记、居住证、社保、医保、不动产、公积金、发票领取、税务服务、金融服务等超5000个政务服务事项，最大限度为示范区内的粤港澳大湾区居民提供优质、高效、便捷的政务服务。

作为番禺区十件民事实事项目，番禺智慧政务大厅经济技术开发区服务厅、粤港澳优质生活示范区便民服务中心的启用，对进一步完善政务服务配套设施建设，加快推进区域融合发展，打造营商环境新高地具有重要意义，为进一步推进政务服务标准化规范化便利化提供有力支撑和保障。

文/广州日报·新花城记者：肖桂来
图/广州日报·新花城记者：李波 肖桂来
广州日报·新花城编辑：时秀芙