在疫情防控的优化措施下，如果居家发热了，能否在网络上问诊呢？广州一家医院专门设立了“新冠咨询”在线问诊通道，以满足市民的新需求。12月7日，记者从南方医科大学南方医院处获悉，该院正式开通“新冠咨询”在线问诊通道，由专业医生轮班开诊，线上为广大市民服务，此举将有望有效降低来院就诊人群的接触传播风险。

“新冠咨询”在线问诊Q&A：

问：什么样的情况适合在新冠咨询网络门诊问诊？

答：1.有发热、咳嗽等症状，暂不需要前往医院、需要咨询医生建议的市民朋友。2.无症状或轻症居家隔离的患者。

问：新冠咨询网络门诊可以开药吗？

答：不可以。新冠咨询网络门诊主要提供病情咨询、用药指导、报告解读等非诊断类医学服务。

问：我是常见病、慢性病的复诊患者，需要开药怎么办呢？

答：互联网医院有各专科的复诊号，可在首页点击【点我挂号】，找到对应的科室、医生，进行图文复诊、视频复诊的挂号与复诊开药。

具体怎么操作？

第一步：扫码或关注南方医科大学南方医院微信公众号，进入互联网医院。

第二步：点击【新冠咨询】，查看医生列表。

第三步：查看医生擅长方向，选择要咨询的医生，点击进入医生主页，选择“健康咨询”进行挂号。

第四步：准确描述病情，在线支付挂号费，等待医生接诊。

第五步：与医生沟通，接诊医生提供建议。

该院互联网网络问诊温馨提醒，疫情新形势下，请大家科学看待、不必恐慌，切实做好个人健康“第一责任人”，不扎堆，不聚集，出现症状先评估，线上问诊更安心。

文、图/广州日报·新花城记者：梁超仪 通讯员：凌伟明
广州日报·新花城编辑：吴婉虹