“许多租客都是从外地来广州打工，在收到街道来穗中心的倡议后，我们马上联系房东、投资人、合伙人，一起出一份绵薄之力”，番禺区钟村街福运来家园负责人徐建福告诉记者。近日，钟村福运来家园主动为31户租客减免租金，并筹备800份大米、食用油等物资派发给有需要的租户。

出租屋“大管家”为31户租客减免租金

据悉，“共管”+出租屋治理模式，是通过引入有实力、有资质的第三方代管企业，对城中村老旧物业和出租屋进行升级改造、集中管理、协调共治。近年来，番禺区钟村街率先确立了出租屋第三方代管的“政府引导、企业运作、全面统筹、分类推进”的工作思路，走出了一条出租屋治理的新路子，成为全区示范点之一。

根据当前疫情情况，钟村街来穗部门发挥钟村房屋租赁协会的作用，广泛发动协会会员为困难租客减免租金。其中，钟村“福运来家园”积极响应号召，主动为31户租客减免租金。

福运来家园负责人徐建福介绍，在与房东、合伙人沟通后，结合实际对困难租客实行分类帮扶，分别为31户租客进行减租、免租或缓租。“能给我们减租，我们真的很感动。”减租的租客们纷纷表达对房东的感谢。

筹备800份生活物资

除了减租，徐建福还采购了800份大米、干粮、食用油等物资，为有需要的租客免费发放。

据介绍，这批物资的发放，事先通过线上微信群告知各村居的福运来住户，不少住户在收到信息后，主动提出让给有困难有需要的人。首批100份物资已于11月27日，在钟四环村路10号总台完成派发，收到的住户纷纷表示感谢，“出门在外，第一次收到这样贴心的慰问品，感觉好暖心。”

下一阶段，根据各村居疫情防控情况，逐步在每个村居公寓都派发大米等物资。

福运来家园负责人为租客送物资。

据了解，福运来家园作为钟村街出租屋协同共治第三方代管租赁公司，目前为止以自营、代管、合作三种模式，在钟村街代管各村居合计107栋城中村村民自建房，近2100个房间。

福运来家园代管的出租屋。

福运来家园通过对代管的出租屋进行升级改造，房间家私家电齐全，安装“门禁+视频”技防设备，建设电动自行车集中充电点，居住环境受到广大租客的一致好评。徐建福表示：“时间长了，跟不少租客都成为朋友，很享受这种和谐的氛围，疫情期间大家也很配合防疫工作，租客生活上有什么困难，群里说一声，我们都会尽量解决。”

主动为困难租户减免租金、送物资，福运来家园给租客带去了有温度的服务，鼓舞着许多人。“能在自己的能力范围内，帮助到有困难的租客，我们也很开心。”徐建福感慨地说。

【记者 王建毅】

【通讯员 李小铭】

【编辑 黄晓霞】