为群众运送生活物资、接听咨询求助热线、开展流调电话摸查、为居家的青少年提供心理辅导……在海珠各管控区域内，志愿者们积极为居民提供服务。据统计，目前已累计上岗志愿者超过35000人次。

服务期间，志愿者穿上防护服，为居家群众分拣蔬果肉蛋，及时、准确地将生活必需品送到群众家门口。据了解，志愿者们每天推着一个小四轮的拉货板车，从物资集中地把生活物资一批批地往小板车上运，将物资送到各个管控楼。因不少居民楼没有电梯，志愿者需爬楼梯将生活物资一家一户配送，为了提高工作效率及缩短配送时长，志愿队员们还用胶带自制了一种可随身系满生活物资的“防疫包”。

11月5日，在广州从事电工工作的郑海勇看到海珠区青年志愿者协会招募支援管控区志愿服务的公告后，立刻报名，并且动员了身边的几位朋友一起做志愿者，在物资配送点负责接收外卖或快递包裹。

由于很多外卖或快递包裹并没有准确标明网格位置，需要志愿者们自行通过表格查找网格再进行二次分配。志愿者分工合作，一些志愿者负责查找网格，一些志愿者负责标记，一些志愿者负责分类，尽快做好分类。

郑海勇配送居民物资。

据了解，如果遇到居民有紧急需要传递的物件志愿者们会加急处理。“有一次，一社区内一户家里的宝宝急需婴儿纸尿裤，但还未派送，我们收到消息后，马上商量优化程序，迅速从海量的快递包裹里找到婴儿纸尿裤，确认收件信息后，特别加急通过社区工作人员进行传递，让婴儿纸尿裤及时送到他们手上。”郑海勇说。

【记者 卫静雯】
【编辑 黄晓霞】
图片、消息来源：共青团广州海珠区委员会