【战疫】青山一道同云雨！有一种爱，叫白云！

语音播报

2022-10-24 10:40:23

战疫路上兄弟情

一方有难，八方支援。

自花都"1012"新冠肺炎疫情发生以来，市委、市政府领导高度重视，坐镇花都一线全面部署。全市上下一盘棋，各方力量火速赶赴花都，勠力同心、尽锐出战，大爱驰援。全市各兄弟区、各条战线、各大企业、各界人士守望相助，与花都人民同舟共济，并肩战疫，凝聚起众志成城抗击疫情的磅礴力量。

为了铭记感动，广州花都发布、今日花都微信公众号推出《战疫路上兄弟情》系列报道，记录一方有难、八方支援，“疫”往无前的动人故事。

请看系列之一

《青山一道同云雨！有一种爱，叫白云！》

有一种温暖，来自关心；

有一种大爱，来自支援。

在花都抗击疫情期间

毗邻的白云区充分发挥了

“远亲不如近邻”的作用

不仅迅速行动

还用实际的工作成效展现了

兄弟般的大爱

10月14日上午9时17分，花都区新雅街东莞村二社出现疫情，社区传播风险较高。不到一个小时，由白云区副区长陈永俊带领京溪、同和两个街道共120人（后经区直机关和白云城投驰援增至160人），3台大巴呼呼而来，于上午10点钟抵达东莞村北庄，迅速开展支援工作。

白云区支援队伍抵达花都区的第一件事，就是现场成立了花都区新雅街东莞村北庄管控区指挥部，由白云区副区长陈永俊任总指挥，下设综合工作组、医疗核酸组、民生热线组、防疫通数据组、网格管控组共 5 个工作组，明确“防院感、强保密、控舆情”三个底线。

花都区委常委、区武装部政委周扁，新雅街党工委书记吴晟分别和陈永俊副区长对接疫情防控整体情况以及东莞村北庄网格疫情防控工作，指定各组与属地的联系人，进一步畅通信息对接渠道。对接工作完成后，管控区指挥部迅速开展工作：一是落实东莞村北庄管控区秩序管控；二是派出防疫通数据小分队进驻新雅街道开展密接、次密接等防疫排查和数据处理；三是开设民生热线，24小时在线办理居民急难愁盼诉求，兜紧兜牢民生服务底线。

网格管控

“洗楼”行动

由支援工作队员分组分片、不分昼夜地进行轮班“洗楼”，做到上到门、进到户、见到人。工作队利用两天时间完成“洗楼”219栋4340人，其中，外籍人员、孕产妇、慢性病患者、精神障碍患者等特殊人群共221人。工作队入驻以来，出动京溪、同和、白云城投、广州产投支援队伍共300余人次参与洗楼，清洗高风险区网格1个、中风险区网格11个。

区域秩序管控

网格管控组建立轮班制度，对中高风险区12个小网格实行24小时巡查；利用“大喇叭”等渠道，进行疫情防控政策宣传，动员引导中风险区人员有序开展核酸检测；安排专人对水马围蔽情况现场督导巡查，及时加固、修复破损水马；加强区域秩序管控，对新进入中风险区人员，按照“只进不出”原则落实管理。工作队进驻以来，共开展巡查28次、整改问题87个；在中风险区内设置人口进出卡口1个，登记进入中风险区人员121人。

红黄分类管控

封控初期，集中隔离房源及交通车辆限制，密接、次密接无法立即转走。为易于识别，加强管控，提高服务效率，防止工作人员感染等，网格管控组对中风险区内的密接、次密接人员按红、黄贴纸进行分类标识。队员们先后张贴红贴纸73张，标识密接人员115人；张贴黄贴纸82张、标识次密接人员114人。

数据比对

防疫通数据组将洗楼数据与核酸检测数据整理形成电子底数表，通过VLOOKUP函数进行数据比对，梳理出区域人员底册、密接次密底册，处理筛选出未进行核酸检测人员信息等，对可能外溢的提交精准赋码，对未做核酸的加强督促，确保一个不漏、兜牢外溢风险。

服务保障

物资配送

严格按照“足不出户、上门服务”要求落实高风险区管理；按照“人不出区、错峰取物”要求落实中风险区管理。工作队进驻以来，为高风险区上门配送物资216次，服务居民群众315人次；设置物资配送卡口3个，服务中风险区居民群众6230人次。

在白云区京溪街道综合执法队工作的曾伟龙是花都区花东镇人。他说看到家乡有难，立马就随着大部队赶回来了：“好激动，因为自己就是花都人，要回来做一些贡献。”

民生热线24小时运作

民生热线组开通5条民生热线（其中2条医疗专线），由9人分工落实话务接线、派单、协调督查、数据分析等任务，24小时在线办理居民急难愁盼的民生诉求。

创新服务方式。通过“大数据比对+入户核查+信息动态管理”模式，与防疫通数据组协同合作，摸清中风险区九类特殊人群名单，及时推送白云区民政局社工站联动关心关爱，“一日一关心、有事马上办”，确保特殊人群诉求工单5分钟内转派，3小时内办结，让群众感受到疫情防控下的“温度”。

工作队进驻以来

民生热线组累计接听市民电话193次

受理市民诉求145件

其中接诉即办76件

转派各工作组69件

均已办结

回访市民47次

市民反馈均满意

东莞村北庄管控区党员突击队长李凯：

“共同抗疫，也是一次很好的工作交流。白云区支援队给了我们非常及时的、很多好的建议，包括人员如何管控，封控区人员、外围的工作人员该怎么做，需要注意改进的地方，他们都给出了非常好的意见和建议，给我的触动很大，真的非常感谢他们！”

管控区医疗服务保障

医疗核酸组设置线上问诊，就地满足轻症患者的就诊需求。针对孕妇、幼儿、残疾人等特殊群体，安排专人诊疗、专车接送，切实解决好群众就医需求，做到“病有地方看”“事有人来管”。工作队进驻以来，发现1位孕妇预产期在一周内，立即做好信息登记，积极了解绿色通道转诊流程，每日与孕妇进行两次电话问诊。进驻以来，开展线上接待81次，上门看诊3次，出动救护车10次，解决外出就医需求9次。