玉树创新园将宿舍改造成SOHO办公室。 受访单位供图
编者按
在工业大区黄埔区、广州开发区，产业园区星罗棋布，这些园区通过搭建科创生态体系，提供特色孵化服务，助推一个又一个企业从幼苗成长为参天大树。聚集创新资源，培育新兴产业，壮大发展动能，产业园区担负着越来越重要的使命。本报今起推出“特色产业园区扫描”专栏，展示黄埔区、广州开发区各具特色的园区建设运营之道。
位于广州科学城的玉树创新园（原名“玉树工业园”）始建于2008年，占地10万平方米，权属黄埔区联和街玉树社区经济联合社。2019年7月，广州市高润投资有限责任公司（下称“高润投资”）竞拍获得玉树创新园10年经营权，并联合国家级科技企业孵化器华南新材料创新园（下称“华新园”）于2019年9月开始运营玉树创新园。
作为广州市提质增效试点产业园区、广州市村级工业园高质量发展试点园区、黄埔区体量最大的村级工业园区，近三年来，玉树创新园通过社区化改造实现创业资源互助共享，形成了以检测服务、生物医药、电子信息为主导的战略性新兴产业集群，“租赁+投资+项目申报+园区运营托管服务”营收模式稳定运行。目前园区在园企业210家，2021年新引入项目66个。其中，园区孵化基金直接投资2家企业，协助对接投融资机构投资1家企业，总投融资额超过2800万元人民币；促进银企对接15次，促成9家企业获得3320万元银行贷款。
● 湾区时报 沈熙闻 肖茜
用精准服务留商
量身定制投融资方案
“在整合产业资源、集聚产业效应方面，我们的关键词是‘升级’二字：一是邀请国家级孵化器华新园的运营团队来做整体规划运行，实现服务升级；二是‘腾笼换鸟’，实现产业升级，引入了很多生物医药和智能制造企业，产业聚集度更高、高科技企业更多。”玉树创新园负责人表示。
园区立足现状，依托高润投资的产业优势，全面导入华新园的规划理念、产业资源和品牌优势，对物业和产业进行全面升级，打造优质高效的精准服务体系，建成区域内最具特色的村级工业园改造示范园区。2021年全年开展服务、活动及培训66场，服务企业140余家次，服务创业者及员工1800余人次。
在对企服务方面，玉树创新园的工作重心是投融资服务对接。广州奕昕生物科技有限公司（下称“奕昕生物”）就是一个典型的例子。该公司成立于2014年，是黄埔区一家集生物医药技术研发、基因试剂研发及医美产品开发等于一体的生物科技企业。2021年，园区通过走访企业负责人涂传明，了解到奕昕生物有融资需求，就邀请企业参加当年9月举办的园区投融资对接会、2021网易创投暨创新创业大赛广州开发区玉树创新园专场赛，为其对接广纳基金投资总监兰少龙，目前双方正在协商融资细节，意向融资金额达5000万元。“园区服务紧跟企业发展步伐。经过近一年的孵化服务，奕昕生物已扩大租赁场地754平方米，推出大体积样本核酸提取试剂、免疫诊断试剂等系列产品，2021年营收超5700万元，被认定为国家高新技术企业、广东省专精特新企业。”涂传明表示，未来会继续扎根玉树创新园，主攻基因试剂研发。
广东睿途士集团负责人则表示，玉树创新园对企业产品、运营团队、财务、项目前景等进行了全方面深入分析，为其对接中国银行广州开发区分行，量身定制500万元“科技贷”贷款方案，并引入知识产权辅导机构品源知识产权为其提供商标、专利代理咨询服务，引入合享（Incopat）和壹专利（Patyee）专利查询数据库免费为其提供检索和专利分析服务，最终协助其登记1项软件著作权，盘活了知识产权资源，也盘活了企业的高质量发展之路。
据介绍，近三年来，玉树创新园逐步打造了一条完整的“创业苗圃（众创空间）-孵化器-加速器”全孵化服务链条，共培育规上企业26家、高新技术企业43家、瞪羚企业10家、广东省专精特新企业2家、广州市专精特新企业10家。2021年园区总产值超21.57亿元；2021年促进园区企业申请专利超250件，授权专利数达219件。
品牌服务有创新
加速技术成果产业化
“用创新的方法服务创新，用创业的心态服务创业。”在这一理念引领下，玉树创新园形成了具有鲜明特色的创新孵化“服务下沉”工作机制，打造完善的、有特色的品牌服务，助力在园企业壮大发展。
2021年，玉树创新园采用“产学研精准对接”的服务模式，即“政策讲解+企业技术需求路演+面对面交流+企业参观”，提高院校科研效率，加速技术成果产业化：组织园区创新企业走访广东省科学院化工研究所，宣讲企业的技术合作需求和对接模式，在充分沟通的基础上，将各高校意向合作人员邀请至园区开展一对一交流，有效促进园区产学研对接和科技成果转化；组织企业参加创交会线上线下展览、创新创业大赛等，让企业研发产品直接面向市场，加速科技成果转化落地。2021年共组织3家企业参加创交会，组织6家企业参加2021年第十届中国创新创业大赛（广东·广州赛区）暨第六届羊城“科创杯”创新创业大赛，其中有3家企业获得优胜奖；组织多场技术交流培训与服务活动，如邀请广东科鉴检测工程技术有限公司总经理高军与园区其他创新企业的技术人员进行可靠性检测方面的经验交流；联系广东康谱生物技术有限公司与某生物实验室技术公共服务平台对接进行冷库体检，成功发现冷库存在的问题，并提供解决方案。
“创业导师服务”和“离园企业延伸服务”是玉树创新园的特色服务。园区根据孵化企业和团队的需求，引进了具有丰富经验和资源的、来自多个领域的行业专家，组建“创业导师”团队，根据培训对象的不同层次和需求，提供创业咨询、开业指导等各类服务。
而随着发展壮大，有部分园区企业选择另寻合适的场地，以满足自身发展需求。为解决这些企业拿地建厂所遇到的环评等手续的问题，园区引入第三方辅导机构，对接企业解决具体问题。同时，为了解园区企业的经营情况、场地需求、人才招聘政策以及对园区运营的意见建议，园区还组织“创业导师”主动上门走访企业，给出创业经营相关辅导和建议。
在人力资源服务方面，玉树创新园同黄埔区人力资源和社会保障局、黄埔区劳动就业服务管理中心合作，提前了解园区企业的用工需求，举办园区企业HR沙龙，帮助企业解决招聘难题；充分利用线上招聘平台“招贤令”，定期统计、更新和推广园区企业的招聘需求，推送给员工，以高效灵活的方式帮助企业招来人才，带动区域劳动就业率提升。
提升园区影响力
打造无边界开放式社区
近三年来，玉树创新园形成了“租赁+投资+项目申报+园区运营托管服务”的稳定营收模式，并设置了招商、运营、客服、综合、工程等部门，打造了一支务实主动、专业创新和具有较高管理水平的服务团队，由具有信息管理、市场营销、心理学、金融、财税等专业背景的人士组成。
玉树创新园负责人介绍，这些专业人士有着丰富的园区运营经验，取得孵化器从业资格证人员占总人数的88%。在专业力量的加持下，通过“BOSS线下走访+科学技术协会+技术交流行+玉树精英微信群”等方式，“打造一个既有远邻、又有近亲，既讲交情、又讲交易的熟人社会，助推无边界、开放式的社区文化氛围形成”，促进企业技能、人才、市场等多方面融通发展，构建互帮互助、技能共享的创新创业生态。
升级2.0版“华新小课堂”，举办“园企开放日”“BOSS午餐会”“BOSS下午茶”，积极参与2021年中国无人机影像大赛……2021年，玉树创新园参与、对接和组织的品牌活动超百场，吸引了黄埔区企业乃至广州市企业的积极参加与借鉴，推动了创新创业资源之间的流通和合作，极大地提升了园区品牌影响力，获得企业的好评。
从服务提升到软硬件升级，园区变化翻天覆地。如全面升级电力、消防、给排水、电梯、安监等配套系统，改造项目100余项，成为配套完善、环境友好的产业园；改造设计因地制宜，将宿舍改造为SOHO办公室，为引入更多小微企业进行孵化创造便利条件；与黄埔区文化广电旅游局合作，将黄埔区图书馆玉树创新园分馆引入园区，惠及园区企业及周边社区、学校，打通基层阅读的“最后一公里”，形成良好的创新创业文化氛围。
截至目前，园区共投资2300万元开展了基础物业升级改造、企业服务提质增效等工作，先后配置了商务会议室、便利店、健身房、瑜伽室、员工餐厅、停车场、篮球场、羽毛球场等各类配套设施，赋予工业园区更多文创气息，更加社区化，同时导入黄埔区文化广电旅游局活动资源，开设新春“挥春”、插花表演、盆栽微景观、瑜伽培训等文体活动30余场，服务覆盖近千人次。园区负责人表示，未来将继续努力完善基础和配套设施，打造精准服务体系、升级产业内容，争取成为区域最具特色的高质量发展园区。