“靓女？分好了么？有没有餐厨垃圾呀？”早上6点40分，长岭街道敏捷小区的D2误时垃圾投放点，留着一头利落短发，钟桂凤正对着一袋垃圾仔细盘查。钟桂凤是敏捷小区的一名垃圾分类督导员，同事们称赞她是一名吃苦耐劳、认真负责的，她耐心细致工作方式也得到了大家的认可。  

持之以恒，她的行动让居民改变

“污损纸巾、牙签玉米棒、大骨头都是其他垃圾，要另外分出来，下次记住了。”  这种对居民耐心的提醒，钟桂凤每天要重复说很多遍。有时候工作一天下来，嗓子都说干了，“但每当我多说一遍，可能就会多一位居民记住，”钟桂凤说。  

去年6月，钟桂凤敏捷小区从事垃圾分类站桶工作。当时有一名市民，很随意地把没有分类的一包垃圾扔进了厨余垃圾桶，她当场就叫住他并耐心讲解垃圾分类知识，但是却遭到白眼：“你的工作就是捡垃圾！就得你负责垃圾分类挑拣！”  面对这些，钟桂凤却平静地说道：“我不能只因为他们几句难听的话就撂挑子不干了。正是因为部分居民不愿意、做不好垃圾分类，垃圾分类督导员才存在。虽说我们很普通，但却做了一般人做不到的事情。”在她心里，把小区投放点保洁好，宣传引导居民做好分类才是最重要的事情。  

虽然这个工作很苦很累，但是经过钟桂凤的努力，越来越多的居民参与。近期就发生过这样一幕：一位老人拿着一袋垃圾走向钟桂凤，并表示自己在家里已经把垃圾分类好了。从不分类到主动分类，坚持进行垃圾分类宣传，使居民的言行举止发生翻天覆地的变化，这是对钟桂凤工作最大的认可！家住敏捷小区的张女士带着已分类好的垃圾来到桶前，将厨余垃圾倒入绿桶，再将塑料袋放进其他垃圾桶内。随后她夸赞道：“之前我行动力非常差，经常将垃圾混淆一起随意扔。看到钟姐一次次用期待的眼神看向我，真是不好意思了，钟姐用言行感染、带领我参与到垃圾分类中来。”  

在钟桂凤影响下，原本避而远之的垃圾投放点，竟成了聊天交流的地方。看到钟桂凤忙碌的身影，居民会主动跟她打招呼，或点头微笑，或寒暄，有的还会站在她身边和她聊聊家长里短。  

巧用数据记录，精准掌握垃圾分类进展

钟桂凤还养成了每天登记投放情况的好习惯。晚上站桶进入尾声，她手上的登记表写满记录。回到家，她对一天的分类情况汇总统计后，第二天清晨将前一天数据公布在垃圾投放点旁。

敏捷小区共有2600多户居民，9个垃圾投放点，钟桂凤所在的D2投放点，覆盖居民320户左右。“你看，昨天这个投放点共有322户居民前来投放垃圾，准确投放310户，已经很不错了。”她指着投放点旁边的记录表说。通过垃圾投放人数和准确率统计，垃圾分类督导员能掌握整个小区居民垃圾分类进展。  

平凡事，坚持做得不平庸

工作上的钟桂凤认真负责、耐心细致，在家里也以身作则，带领孩子做好分类。今年母亲节，钟桂凤的女儿送她一张手抄报，称妈妈是一名平凡的垃圾分类督导员，却是心中的英雄。

我爱我的妈妈垃圾分类手抄报  

钟桂凤为垃圾分类“站桶”，虽然每天做着最平凡简单不过的事，但是她的持之以恒却给社区的垃圾分类工作带来了却不一般的变化。  

（供稿：长岭街道办事处 廖小玲；区城市管理综合执法局 于艳芳）