人员、机器设备和服务场景“一网统管”，城市治理更有“智慧”……7月5日，广州市白云区城市管理和综合执法局（以下简称“白云区城管局”）正式上线“智慧大物管”平台，以科技赋能城市治理。据了解，“智慧大物管”不仅仅是一套囊括资源、工单、监管、物联网、视频AI等基础能力在内的基础平台，还是一套汇聚海量资源数据和业务数据的数据平台，更是一张统管辖区内所有网格、楼栋、城市部件、人员、工单信息的智慧地图。

城市治理实现“一网统管”

7月5日，白云智慧城管平台升级版“智慧大物管”正式上线，以科技赋能，让城市治理更加智能。“智慧大城管”平台以组件的方式融合了智慧一期、垃圾分类等系统模块的全部内容，实现了“一网统管”。

同时，该平台进一步打通了各个系统、模块的数据壁垒，建立了以融合网格、城市部件、楼栋信息、人员信息、健康码信息、工单信息等为基础的数据中台，为下一步数据整合应用资源共享打下基础。

白云区城市管理监控指挥中心主任李峰告诉记者，“智慧大物管”不仅仅是一套囊括资源、工单、监管、物联网、视频AI等基础能力在内的基础平台，也是一套汇聚海量资源数据和业务数据的数据平台，更是一张统管辖区内所有网格、楼栋、城市部件、人员、工单信息的智慧地图。

群众参与城市治理更简单

结合白云区城市管理的实际情况，这一系统平台进行了不少升级和优化。合作开发企业、广州云迪科技有限公司项目经理尹升英介绍说，“智慧大物管”接入了两版地图，除了企业使用的百度地图之外，还在政务网接入了广州2000地图，能查看更多更详细的城市元素。同时，可提供高度可配置拓展的资源管理模块，接入城管纳管的所有城市部件设施，还可在一张图上统管查看，更加方便快捷，并可开放公厕、垃圾收集点等便民设施，给市民使用。

记者在“智慧大物管”操作后台看到，其接入的地图上，除了基本的地图信息元素外，还有环卫工人和巡查人员、环卫作业车辆的活动轨迹，这些轨迹是实时可见的，点击查看，可以看到作业车辆的基本情况和使用状态、能耗等情况。同时，也可以点击查看报事工单的处理情况，具体到处理开始和结束时间、整改详情、市民评价等。

“没想到这个小程序能这么简单快捷解决问题，这样我们的市容卫生环境就更加干净整洁了。”7月5日，居住在黄石街江夏社区的市民罗先生热情地向记者分享说，得知在“平安白云”小程序上有“城管服务”板块，可以“云报事”，只要发现有城管方面的问题，都可以在上面反馈，操作简单。

居民可以在小程序进行“云报事”，反馈相关问题

环卫工人接收工单，完成垃圾清扫

李峰介绍，白云智慧大物管平台体系还将进一步汇集统管区域内的人、屋、单位、设施、车辆等数据，支撑实现区内环卫、园林绿化、燃气管理等城管业务精细化管理。同时，还可以实现来穗人员和出租屋管理、车辆出入、物业管理、公共设施管养、生活服务等全程信息化，加速形成“大物管”城市管理模式，提升社区智治水平和居民生活品质。

文、图/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：全碧芳、徐凤仪、冼泽麟
广州日报·新花城编辑：时秀芙