在第34届图书馆服务宣传周来临之际，深圳图书馆、深圳图书情报学会联合市、区图书馆共同发布《深圳“图书馆之城”2021年度事业发展报告》，全面总结深圳公共图书馆2021年度工作进展，结合数据分析（对比五年数据），图文并茂展现深圳“图书馆之城”在规划建设、体制机制、重大项目、统一服务、技术平台、联合服务、阅读推广、社会影响等方面成就，分析问题并为新发展阶段下的深圳“图书馆之城”建设建言献策，不仅为公众和业界了解深圳“图书馆之城”建设提供窗口，也为各级政府决策提供借鉴与参考。

“图书馆之城”建设获国家发改委推广

“图书馆之城”建设是深圳独特的文化名片。2021年7月21日，深圳推进“图书馆之城”建设作为公共文化服务领域唯一项目入选国家发改委公布的《深圳经济特区创新举措和经验做法清单》并向全国推广。主要创新举措和经验做法包括：

“千馆之城”再上层楼

截至2021年底，深圳“图书馆之城”共有各类公共图书馆（室）、自助图书馆合计1043个，“千馆之城”规模再次扩大，同比增加31个。其中，公共图书馆（室）737家：包括市级馆3家，区级馆9家，街道及以下基层图书馆（室）725家；遍布全市的各类自助图书馆306台：含城市街区自助图书馆235台，24小时书香亭71个。

深圳全市公共图书馆总建筑面积48.67万平方米，文献总藏量5698.26万册、件，同比增长16.00%。

每5个常住人口有1名注册读者

2021年，深圳公共图书馆年新增注册读者64.61万人，同比增长60.45%，累积注册读者358.58万人，同比增长29.84%，首次超过300万人，创历史新高。2021年全市公共图书馆新办虚拟读者证34.55万个，同比增长70.13%，占全市新注册读者53.47%。

2021年4月23日起，市民通过广东数字政府“粤省事”移动政务服务平台的“粤读通”入口或直接微信搜索“粤读通”小程序开通并领取“粤读通”证照，可快速在广东省“9+1”各馆（广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆）同步注册，实现“一馆注册，多馆通用”，享受各地各级公共图书馆丰富的文献信息服务。仅2021年11、12月两个月，通过“粤读通”在深圳图书馆注册读者达39112人，占深圳图书馆当年新增注册读者12.19%。

读者进馆、参与活动踊跃

2021年，深圳市公共图书馆进馆读者2084.60万人次，同比增长66.17%，人均进馆1.18次。不计三个市级馆，宝安区读者全年进馆600万人次，罗湖区、龙岗区、南山区读者进馆均在两百万人次以上。

“全城一个图书馆”给市民带来极大便利

全市统一服务体系的建设让读者可充分享受“全城一个图书馆”目标下标准化和规范化的优质服务。全市加入统一服务体系的公共图书馆范围进一步扩大，截至2021年底，共有465家公共图书馆（室）、306台自助图书馆加入深圳“图书馆之城”统一服务体系，加入统一服务公共图书馆（室）数量占全市公共图书馆（室）比例达63.09%，同比增长16.96%。

“读者跨馆借还”是统一服务便利性的显著标志，读者不仅可以跨图书馆借阅，所借图书也可在统一服务任一网点归还。

云上图书馆让阅读零距离

数字化馆藏是全市公共图书馆馆藏建设的重要组成部分。截至2021年底，全市公共图书馆数字资源累计总量1052.48TB，同比增长52.17%。全市共有数据库626个，包括电子图书数据库99个、电子报刊数据库79个、自建数据库58个、其他类型数据库390个。通过和高校共建的“深圳文献港”，读者可一站式发现、利用全市8家高校及公共图书馆1633.53万册纸本馆藏和500多种数据库，2021年“深圳文献港”网站访问量5465.70万页次，移动App点击量8306.39万次。

移动端已成为读者使用图书馆线上服务的主流方式，其中来自微信端的服务访问数据（非阅读数据）是传统PC网站访问数据的3.37倍。

新媒体矩阵影响扩大

各市、区公共图书馆积极协同推进微信服务号、订阅号、视频号、小程序及微博、抖音、哔哩哔哩等日常运营工作，建立多平台推广机制，通过整体规划和管理，树立新媒体矩阵的整体品牌，扩大影响力。2021年，深圳市、区公共图书馆开设自媒体账号共29个，其中微信公众号18个，官方认证微博4个，视频号7个，全年发文16896条/篇。

文/广州日报·新花城记者：轩慧
通讯员：黄婧
广州日报·新花城编辑：王浩宇