4月份以来，荔湾区南源街社工站积极响应南源街道党工委、办事处的号召，在积极投入疫情防控工作的同时，重点跟进各类困境人群遇到的困难。4月13日-21日，社工站组织党员社工、社区党员志愿者共为14户困难青少年、低保家庭、孤寡长者提供服务。

解难助困，党员社工细心服务

在摸查中，社工发现辖区内孤寡长者郭叔，因身体残疾无法出门，平日里都是其住白云区的弟弟一家帮忙照顾。由于眼下长者弟弟一家所住小区被封控了，无法外出，郭叔家里也快断粮了，因此社工站党员社工积极作为，帮助长者采购肉菜等生活必需物资，解决了长者的燃眉之急。

党员社工为孤寡长者买菜，并送到家里。

“亮码行动”——为长者服务

在协助全员核酸检测工作中，社工了解到有老人家因没有智能手机或者不会操作，无法生成粤核酸二维码，影响了检测工作。因此，南源街社工站通过电话了解独居孤寡长者的需求，并为有需要的长者生成长久有效的核酸码，用放卡片的透明袋封装起来，配有挂绳，这样长者以后做核酸就方便多了。

社工为长者制作粤核酸二维码。

长者张伯表示，十分感谢社工帮忙制作粤核酸二维码，自己虽然有智能手机，但是不会操作，之前几次都是麻烦志愿者帮忙生成的，“有了这个码，下次做核酸就方便多了，真的多谢你们！太有心了！”

党员讲解指导长者如何使用粤康码。

帮助低保家庭孩子学习

4月11日起，广州中小学生开始在家中上网课。社工在电访中了解到低保家庭孩子小琪（化名）在家学习存在困难，做作业拖拉，成绩进步不大，尤其是英语科目有点跟不上。于是，社工在上门探访中，用小琪妈妈的手机下载了英语学习软件，这样，小琪以后遇到不会读、不会翻译的英语单词，无法及时咨询老师、同学时，可以通过手机这个“电子老师”帮助学习。党员志愿者还建议小琪用便利贴抄写英语单词，贴在家里随处可见的地方，方便随时学习，增加记忆。大家鼓励小琪，一定要努力学习，将来考上好的大学。母子俩都很高兴。

【记者 王智汛】

【编辑 孟令奇】

信息来源：广州市南源街社工服务站