“警察同志，我接到上级通知，急着去出诊，但对村里的路不熟悉，怎么办？”4月18日晚，在支援白云区分局石门派出所辖内的管控区时，广州市公安局越秀区分局农林派出所民警邓伟强突然接到一名社区医生的求助，对方语气焦急。

原来，管控区里一名女子突然出现头晕呕吐的情况，卧床不起，急需医生出诊。了解情况后，邓伟强随即报告石门派出所，并与属地民警刘警官一同冒着风雨，开车带医生赶去病人张女士家中，协助医生为其诊断，并安抚张女士的家人。

经医生诊断，张女士疑似轻度脑梗，病情在可控范围，医生表示开药即可。这时，在场人员都感觉松了一口气。紧接着，刘警官陪同医生回到社区医院开药，邓伟强则继续披上已满是雨水的雨衣，回到原岗位继续坚守。

连日来，这样的暖心救助在管控区域里还有很多。4月15日12时许，越秀区公安分局预审大队民警黄健伟、李力在矿泉街道管控区附近发现一位老人独自在路上徘徊，立即上前询问。“我们发现老人语言表达不清，记忆力模糊，无法说清楚具体住址。”民警经过耐心沟通，得知老人是因为买菜而迷路。然而，老人身上仅有老人证且没有手机，无法及时与家人取得联系。

现场民警立即经由指挥部核实老人相关信息，原来老人并不在附近居住。指挥部指令驻点民警驾驶警用摩托车将老人送至距离1公里外的防区一号门处，交给矿泉派出所接力处理。

预审大队接班民警黄海涛、常焯南、张郁聪等此时已到岗，耐心叮嘱老人在没有家人陪伴下尽量不要独自外出。随后，黄海涛将老人送达防区门口目的地。等候在此的矿泉派出所民警接过“接力棒”，顺利将迷路老人安全送回家中。

在管控区执勤时，民警有时也会遇上一些“小插曲”。不久前，白云区石门派出所辖区一处管控隔离带，一名快递员正从货车上卸下货物，准备隔着水马传送物资给防控区内的群众。公交分局支援民警何立其正在附近巡逻，远远看见后赶紧跑上前了解情况。

原来，管控区内的一家公司在接收网上发来的一批货物。因统一的物资配送入口离公司较远，为图方便，他们私下约好在这处隔离带旁交接。何立其马上阻止，传送物资的双方情绪随之有些激动起来。

见状，何立其耐心解释，动之以情晓之以理，终于令双方都理解顾全防疫大局、严格执行疫情防控政策措施的重要性，协商后调整了重新交接货物的位置。

这些天，公交分局的支援民警们巡逻值守，不厌其烦、苦口婆心地安抚管控区内群众，劝导各种隐患行为。这些点点滴滴，街坊们都看在眼里。不少管控区域外小区的群众自发送来自己煲的糖水或矿泉水等消暑物资以表慰问。

在执行支援白云疫情防控任务期间，民警陈健辉和同事方奇迎来了自己的生日。虽然没有亲人的陪伴，却因群众送来的薏米汤和身边战友的殷殷祝福，他俩过了一个难忘的生日。

同事李源笑着问：“许了什么愿望？”方奇看了一眼陈健辉：“希望疫情早日消退，你呢？”“广州平安！”陈健辉看着面前绵延向远方的红色水马轻轻回答。

文、图/广州日报·新花城记者：张丹羊、叶作林 通讯员：公新文
广州日报·新花城编辑：彭文强