为满足花都区内封控及管控区群众的就诊需要，自2022年4月15日起，花都区人民医院互联网医院正式上线，由群众需求量大的妇科、产科、儿科、呼吸与危重症医学科、神经内科、心内科、内分泌科40余位专家团队进行在线服务，花都区封控及管控区市民“足不出户”就可免费完成复诊续方、病情咨询、检验报告查询及解读等服务，仅需支付药品及快递费用，即可获得快递送药上门服务，减少就医成本，避免人群聚集，省时省力又省心。

互联网医院还开通了广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特的线上结算功能，目前暂不支持广东省直医保、广州市直医保、花都区直属医保。

1、怎么找到“互联网医院”操作入口？

扫描小程序二维码或者打开微信搜索“广州市花都区人民医院互联网医院”即可进入患者端小程序。（说明：初次就诊患者只做医疗咨询，不能开具药物处方）

2、如何进行新用户注册？

进入【个人中心】点击【家庭成员】，点击【添加就诊人】，输入姓名、证件号等进行实名认证注册即可。

3、病情咨询、检验检查报告解读、复诊续方

选择【在线问诊】，通过搜索科室或者医生姓名进行免费咨询（支持文字、图片咨询），选择就诊人后—选择支付方式（自费或医保）—申请咨询，待医生接诊后可以与医生沟通病情，并进行检验检查报告解读、处方开具等。

4、支付结算

患者可在首页【我的处方】中查找需要支付的处方订单—选择取药方式（自提/快递，封控及管控区人员请选择快递）—输入收件地址—进行支付。支持自费支付、广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特支付。

5、药品配送

花都区人民医院委托中国邮政配送到家（冷链药品、毒麻药及精神药品、及其他特殊管控类别药品除外）。邮费到付。中国邮政在做好疫情防控的同时，始终以患者需求为中心，做好药品安全及时配送，疫情时期全力保障药品供应与患者服务。

6、温馨提示

互联网医院暂时仅适用花都区封控及管控区域的慢病、常见病的市民；急重症市民请与社区三人小组联系安排前往该院就诊；根据国家规定，不得对首诊患者开展互联网诊疗活动，如需复诊续药，请确认您复诊的身份并提供详细病情资料；或者先到我院专科门诊线下就诊明确诊断及治疗方案；互联网医院暂不能开中药、膏方、检查、检验等；当前支持广州职工医保、广州居民医保、广州职工医保一类和二类门特、自费支付，暂不支持广东省直医保、广州市直医保、花都区直属医保；医生平时工作繁忙，会尽量在最短时间内进行接诊，敬请理解。

本文转自广州花都发布

来源：花都区人民医院