最美巾帼绽芳华，志愿服务暖人心。2022年3月，在荔湾区妇联的评选活动中，西村街有三位巾帼志愿者获选为“优秀美荔巾帼志愿者”。今天，跟着小e一起来认识一下来自西村街和苑社区的巾帼志愿者郭惠芳。

在和苑社区，有这样一个熟悉的身影，清爽的短发，热情的笑容，街坊喜欢亲切地称呼她为“芳姐” 。今年65岁的郭惠芳是和苑社区的一名志愿者，近几年来，她不仅广泛参与各项社区活动，还义务担任起了和苑社区“楼上楼下”近邻帮帮志愿队的队长职务。如今，志愿服务已经成为了郭惠芳日常生活的一部分。她表示，做志愿者非常有意义，既能帮助有需要的人，又能提升自己，使退休生活更加充实。

和苑社区里的“专职志愿者”

自2019年搬到西湾和苑居住以来，郭惠芳就经常利用自己的空闲时间参加志愿服务。整治社区卫生环境、走访慰问独居长者、为社区建设积极建言献策，关心社区的公共设施，关心社区的残障人士……社区里，经常可以看到郭惠芳穿着红马甲的忙碌身影。

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因为时常热心于志愿服务，在西村社工服务站社工的鼓励下，郭惠芳义务担任了和苑社区“楼上楼下”近邻帮帮志愿队队长。成为队长后，郭惠芳感到任重而道远，每次志愿服务她都认真耐心组织并参与，得到志愿队员们的一致肯定。在郭惠芳的带动下，有越来越多的热心街坊加入了志愿服务队，帮帮队从最初成立时仅有5名志愿者发展到现在已拥有32名成员。

在和苑社区近邻帮帮志愿队中，郭惠芳是个大家公认的热心人。有想法，行动力强，又肯付出爱心，这是帮帮队伙伴对她的评价。一直以来，芳姐都怀揣着一颗奉献、友爱的心，发挥着志愿精神，从力所能及的事情做起，通过实际行动支持社区建设。

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郭惠芳是个喜欢事先拟定计划，做事条理性比较强的人。平时在家里，她会把物品分类整齐归纳，把屋子打扫得干干净净。在社区里，她同样把帮帮队志愿服务驿站布置得像模像样、温馨而且功能多样。更难得的是，为了更好地管理帮帮队，郭惠芳还发挥她善于“分类”的优点，每次有新的志愿者加入，她都会细心观察，并和新队员进行交流，根据队员的特长把志愿者分到各个不同的小分队里，提高志愿服务质量和效率。“我们现在队伍里有三个小分队，分别开展义剪、义修、义缝的志愿服务，每个月都会集中开展一次大型的志愿活动，主要是服务社区里的残障、困难人群。今年我还希望能够成立一个宣传小分队，方便开展宣传和上门探访的工作。”郭惠芳说道。

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助力社区疫情防控

据郭惠芳回忆，和苑社区近邻帮帮志愿队成立不久后，疫情就暴发了。2020年2月份，当了解到社区里有不少残障人士、长者因为缺乏口罩防护而感到焦虑不安，也不敢外出看病、买菜时，她决定报名参加到社区疫情防控的志愿服务中。在芳姐的带头下，帮帮队的队员也纷纷行动了起来，一起上门派发口罩、宣传防疫知识，并安抚居民。收到口罩的街坊频频致谢，感谢志愿者对他们的牵挂和关怀。

近几年，近邻帮帮队更是成为了社区疫情防控工作中的一支重要志愿力量。郭惠芳协助社区居委，带领着帮帮队全力参与社区防疫工作，包括开展小区卡口测温、防疫宣传、疫苗接种等志愿服务工作等等。“闲着也是闲着，能为社区为居民做点力所能及的事情，我觉得很值得。”65岁的郭惠芳说，跟社区里的高龄长者比起来，自己还年轻，能发挥自己的能力帮到别人，自己感到开心。

带动家人一起参与志愿服务

郭惠芳之所以能坚持在社区里做志愿服务，少不了家人的支持。“家里人说这是好事，都非常支持我。”郭惠芳说道。她的热情奉献还感动了身边人，在她的发动下，身边的邻里朋友和家人也一起加入到了社区志愿服务中。

芳姐的儿子是社区在职党员，儿媳妇则是西村街社工服务站的社工。在工作之余，他们俩都会主动加入社区环境卫生整治行动、垃圾分类宣传、社区疫情防控值守等等志愿活动，和其他志愿者一起为社区治理出力。

在郭惠芳的影响下，她的姐姐阿华也加入了和苑近邻帮帮志愿队。74岁的华姐是缝补服务小分队队长，为了能更好地为提供服务，热心肠的她特意将家里缝纫机从家里搬到了驿站。“缝纫是我从十几岁坚持到现在的爱好，我的衣服有些也是自己缝纫出来的，社区里有专门的场地可以开展志愿服务真的很好，我的兴趣爱好也能派上用场了！”华姐说道。

华姐和芳姐一样非常热心公益，积极参加各项志愿活动，只要帮帮队有活动，一定能看到这两姐妹的身影。

【记者 陈丹婷】

【编辑 郑少山】

图片由受访者提供