2022年3月7日，一条来自听障人士的求助信息引起了广州市尚丙辉社会工作服务中心的注意。信息的发送人是尚丙辉团队曾经帮助过的听障人士兴兴。自从找到亲人之后，他得以回归家庭，与父母共享天伦之乐。唯一放心不下的是自己的听障朋友杨映红（化名）。为了让杨映红早日与家人团圆，兴兴将他介绍给了尚丙辉团队。尚丙辉想帮助他圆了这个心愿。

没有大概的家乡地址也不知道和当年走失的细节，信息的内容只有杨映红本人的照片和一张纸条，纸条上写着父亲母亲的名字和他走失的时间。这无疑给寻亲工作带来了很大的挑战。从过往的案例来看，为听障人士寻亲无非通过三种方法，第一：通过人脸识别比对；第二：通过DNA比对或者祖籍鉴定来确定；第三：通过手语翻译与听障人士交流，根据他们的记忆来不断缩小家乡地址。通常采用多管齐下的方式，才能大大提高寻亲的效率。

由于杨映红本人没有手机，尚丙辉团队不能与他直接进行联系，更无法取得他的生物遗传信息，只能通过发来的照片进行人脸识别。再加上为听障人士寻亲本就是一件困难重重的事情，抱着打持久战的想法，尚丙辉团队联系了负责团圆行动的马警官。万万没想到，给杨某做了人脸识别之后，马上就找到了疑似杨某家人的信息。

3月9日早上，为了进一步确定家属的的身份信息，尚丙辉团队和马警官立即拨通了重庆开州的电话，经过一番沟通，确定对方就是杨某的父母亲。原来自从杨某失踪之后，父母曾经多次到属地派出所报案，将杨某的身份信息都录入公安系统里，这才能够快速地通过系统找到家人。

据杨某父亲所说，此前在1995年，他也曾经离开家里，不过很快就接他回去了。然而过了没多久，大概在1998-1999年左右，杨某就再次离家出走，村里面人亲眼看见他随另外一个听障人士坐车离开了。好不容易得到儿子的消息，父亲马上联系了杨某在广州工作的堂叔。时隔23年，得知侄子在广州的消息，堂叔喜出望外，当天中午两点多就赶到广州市尚丙辉社会工作服务中心。

下午四点半左右，堂叔和尚丙辉团队三人一同来到越秀区惠吉西路的自行车维修店旁。“这里就是他工作的地方，现在可能在外面干活。”尚丙辉指着维修店说。几人随即上前询问起维修店老板来，经过简短的交流，大家惊奇地发现，原来这位店老板也是一个听障人士，她表示杨某确实在这里工作。路过的街坊邻居跟几人解释道：一年前他没有工作到处流浪，这个钟老板就经常让他过来吃饭，然后让他留下来干一些杂活。得知了事情的原委，杨某的堂叔向钟老板表示感激，多亏了她的帮助，才不让杨某到处乱跑。

等待总是煎熬的，四十多分钟过后，几人终于等到工作回来的杨某。堂叔两人激动地抓住杨某的肩膀，努力用手比划着。杨某端详熟悉的脸庞，想起小时候那段愉快的童年时光，眼前之人不就是自己的堂叔吗！幸福来得太突然，杨某还没反应过来，叔侄三人就拥抱在一起。自从走失以后，他无时不刻都希望家人能再带他回去，今天终于实现了这个愿望。这是一件大喜的事情，然而他却坐在台阶上，呜呜地哭了起来。20年下来遭遇的感动、心酸，如今终于可以在家人面前毫无顾忌地释放。

从网络求助到寻亲成功，这中间只花了不到3天的时间。对此，广州市尚丙辉社会工作服务中心负责人、“中国好人”尚丙辉表示：“速度之快完全突破了以往我们为听障人士的寻亲记录。我原以为因为寻亲者有听力和语言障碍，帮他寻找亲人会十分困难。但只要我们志愿者有热心和耐心，很多困难都可以克服。首先要感谢的是他的两个听障人士朋友，一个是兴兴，另一个是钟老板。多亏了他们之间的守望相助，我们才能顺利地促成这一次团圆。当然还要特别感谢团圆行动马警官为我们提供的帮助。”

据不完全统计，广州市尚丙辉社会工作服务中心已经帮助过成千上万的流浪人员，成百上千的人因此得以回家团圆。尚丙辉表示：“扶危助困永远在路上，只要社会有需要，我们都会坚持做下去。”

文/广州日报·新花城记者：肖欢欢 通讯员：谢文佩

图/广州日报·新花城记者：肖欢欢 通讯员：谢文佩

广州日报·新花城编辑：蔡凌跃