3月10日，广州市疫情防控新闻发布会举行，越秀区划定4个封控区，2个管控区和2个防范区。其中封控区实行“封闭隔离、足不出户、服务上门”管理措施；管控区实行“足不出区、错峰取物”管理措施；防范区实行“强化社会面管控，严格限制人员聚集”管理措施，区域里暂停堂食，密闭场所暂停营业。

11日上午，记者走访越秀区人民北路、环市西路、站前路附近的封控区和管控区。记者在现场看到，往日熙熙攘攘的位于站南路附近的广州长江国际服装城和广州流花服装批发市场，如今按下了“暂停键”，街道变得十分安静。

在站南路和人民北路交界，设置了围栏，警示牌上写着“疫情防控，只进不出”的标识。在党员先锋岗，数位工作人员负责保证封控区和管控区内居民的生活物资保障。流花桥社区党委书记、居委会主任高群告诉记者，社区现在设立了两个物资存放收发卡点，一个位于人民北路，另外一个位于站前路，这两个卡点主要是为了方便居民的日常物资的运送和收发。

如果有大件的生活物资居民不便收取，街道还准备了物资保障转运车，可以运送进入封控区和管控区内，送到居民的手里。此外，针对封控区、管控区内的特殊人群，例如孕妇、患有基础病的老人等不方便下楼收取生活物资的居民，街道提供“一对一服务”，送货上门。

街道还开通了绿色通道，为特殊情况居民提供协助。“今天我们收到消息，有一位管控区内的居民的家属患病住院，临时收到医院通知，病情恶化，急需要献血，我们通过各方面的沟通和协调，以及医院的协助，开通了专门的闭环绿色通道，成功地将这位居民通过闭环管理的方式送到医院，为其家属献血。”高群告诉记者。而针对其他特殊人群，街道也有专门的应对机制，开通绿色通道，为突发事件做好准备。

到了中午12点左右，记者在现场看到陆续有外卖送达。高群表示，因为外卖需求量比较大，所以街道通知居民统一一个时间点订餐，方便管理。前来送餐的外卖员也需要登记姓名、电话、身份、单位等个人信息才能离开。高群告诉记者，送来的外卖都要经过酒精消杀，再由工作人员送入封控区内，管控区的居民每户可派一个人，凭出入证才能到物资存放点领取生活物资。

文、图/广州日报·新花城记者：陈钧圣、庄小龙
广州日报·新花城编辑：苏琬茜