3月4日下午，一面印有“助残服务送到家，细致入微暖心田”的锦旗送到天河区残联，送出这面锦旗的是家珠吉街的肢体残疾人潘女士，她深情的表示，天河区政府推出幸福天河残疾人居家安养政策，由广州市天河区嘉禧社会工作服务中心派出居家服务员李志全上门为她服务，帮助她解决了生活里面的大小事情，让她的生活里面的“忧”和“难”得到解决，内心也感到无比感谢。

据了解，潘女士现年62岁，从小患了小儿麻痹症，出行依靠拐杖。因患有心脏病，平时既要到医院拿药，又要买菜煮饭、打扫卫生，照顾同是残疾的丈夫，其丈夫是一名听力残疾人，现年88岁，属于老年残疾人且身体条件日渐变差，偶有不稳跌倒的情况。潘女士深情地说道：”我已经接受居家安养服务两年多，自从申请天河区的残疾人居家安养服务之后，家里的生活有了非常大变化，原本自己的忧心事、困难事都能得到及时帮助。嘉禧的居家服务人员每周上门帮忙打扫卫生，煮饭洗涮，买菜做饭等生活服务，最重要的是还帮我去医院拿药。去年夏天，我不小心跌伤了，服务员每天中午都买好菜来我家，帮我做好饭菜，解决了我生病期间的生活困难，这个服务真的非常暖心，非常实在，真的非常感谢政府和残联提供这么好的政策，真正帮助到我们残疾人……”

潘女士享受的居家安养服务是属于天河区政府出台的《“幸福天河”残疾人服务资助管理办法》政策内的一个专门为残疾人朋友提供居家服务的项目，由天河区残联主导，广州市天河区嘉禧社会工作服务中心等多家社会服务机构负责运营的助残服务，项目由社工协调，指派居家服务员为重度残疾人、一户多残、智力精神残疾人提供的居家安养服务，服务内容包括居家生活照料、家政服务、室外活动照料以及代办各项社会事务服务等，旨在提升让残疾人民足不出户享受到便捷、专业的居家服务，提升生活质量。广州市天河区嘉禧社会工作服务中心目前为天河区235名残疾人朋友提供居家安养服务，服务受到残疾人朋友的高度表扬。

近年来，天河区在残疾人服务方面提出许多举措，不断健全残疾人社会保障制度和服务体系。2020年，区残联研究制定《“幸福天河”残疾人服务资助管理办法》，该办法针对残疾人生活保障、全日制寄宿托养、居家安养、教育奖励、居家无障碍改造等最迫切的需求方面予以直接资助，资助覆盖面广、标准提高。2021年全年为老年残疾人、重度残疾人提供居家安养服务累计600余人，政府投入资金500多万元。

天河区残疾人联合会  王智斌