近日,有消费者投诉广州黄沙水产市场“营仔海鲜行存在缺斤少两现象”。荔湾区市场监管局第一时间组织执法力量介入,多宝市场监管所协同所属市场管理方,三级联动,对营仔海鲜行实施突击执法检查,现场锁定店档全部秤具,将涉事档口电子秤查封送检定机构进行检定,检定结果为合格。
执法部门突击检查营仔海鲜行
涉事电子秤检定证书
随即,执法人员对周边档口计量器具进行检查,计量器具均经检定合格,初步检查未发现计量作弊及准确度问题。针对消费者反映的“短斤缺两”问题,经过对场内监控的比对以及对当事人询问等初步调查,初步认定涉事档口涉嫌虚报重量或未按承诺单价结算问题,执法部门将深入调查并立案处理,一旦认定属实,执法部门必将从严处理,对于市场内的违法经营现象“决不姑息”,“铁拳”打击一切扰乱诚信市场秩序的行为。
市场管理方已按照市场管理规定对涉事档口处以停档7天、“黄牌”警告和罚款处理,并当天摘牌涉事档口“信得过商户”称号。
涉事档口摘牌“信得过商户”称号
随后,荔湾区市场监管局约谈黄沙片区的4家市场管理方,再一次明确有关要求:一是各市场管理方要严格落实主体责任,按照诚信计量管理制度对相关经营者落实停业整顿、罚款,黄牌警告公示等惩处措施;二是各市场管理方要将舆情通报业户,举一反三,加强教育,提高日常巡查力度;三是各市场管理方全面落实主体管理责任,进一步完善诚信计量管理制度并执行到位;四是黄沙地区水产商会、各市场管理方要对“信得过商户”称号的认定资格严格把关,并对挂牌商户加强日常巡查管理,如发现违规行为则立即摘牌。
近年来,荔湾区市场监管局结合坚持日常检查和重点抽查相结合,组织百日攻坚、党员突击队等专项治理活动,严肃处理计量违法行为,一方面,加大对市场内诚信经营宣传,在市场内张贴诚信经营海报、标语以及滚动电子显示屏,并对已经处罚的计量案件进行公示;另一方面,加快黄沙计量标准化建设,对市场内的电子秤做到“五统一”(统一配置、统一检定、统一标识、统一管理、统一维修),推行市场管理“红黄牌”制度,完善市场准入和退出机制,让失信者“寸步难行”。2019年以来,执法部门针对黄沙水产市场各类违法经营行为立案15宗并进行行政处理,市场内“消费欺诈”问题得到有效遏制。
接下来,荔湾区两级市场监管部门将进一步密切关注社会舆情,重点对步行街、商贸圈、旅游热点等地区,采取“双随机”监督抽查与专项执法打击相结合,加大对荔湾商贸圈计量诚信建设及监督力度,以便让市民购得开心、购得放心。
文/广州日报·新花城记者:吴多 实习生:王泳琪 通讯员:荔宣
图/广州日报·新花城记者:廖雪明 通讯员:荔宣
广州日报·新花城编辑:汤南