2月25日，为期40天的2022年春运正式落下帷幕。今年，广州市春运办联合广州市区融媒平台“新花城”APP、信息时报微社区e家通，以线上线下相结合方式，为居民及时送上权威详尽的春运一手资讯。据统计，仅通过微社区e家通矩阵平台，就为全市居民推送相关资讯近200条，影响人群超1130万，真正实现打通春运信息进社区“最后一公里”。

线下：多方联动直击春运现场 志愿服务温暖归乡路

春运首日，“携手防疫 平安春运”春运广州进社区暨春运党旗红启动仪式在广报中心举办。活动汇集了广州地区春运办统筹和防疫工作负责人、气象台首席预报员、交警支队民警、地铁广州南站中心站站务员、天河站工作人员等，多角度、全方位介绍春运的出行信息及疫情防控措施，助力市民平安出行。

相关负责人多角度、全方位介绍春运的出行信息及疫情防控措施。

直播连线广州地铁广州南站中心站。

启动仪式还通过新花城APP、广州日报APP等平台同步直播，观看人数超过60万。直播首次采用多地联动直播连线的形式，与广州南站、广州客运站和天河社区即时连线，向市民详细介绍和权威解读今年春运的整体情况以及防疫注意事项，为市民出行保驾护航。

1月25日，春运广州进服务区活动来到广州交投集团所辖的北三环高速新安服务区，开展以“携手防疫 平安春运”为主题的春运志愿服务活动。

志愿者为街坊群众送上喜庆挥春。

街坊们收到新春祝福。

党员志愿者向服务区市民派发防疫礼包、贴心的“福”字春联等，为街坊群众送上新春祝福。猜灯谜、写福字、送姜茶、交通文明宣传、防疫防控宣传……团员青年志愿人员在现场开展的春运志愿服务，让市民在返乡途中感受浓浓暖意。

线上：传播矩阵优势足 春运实用资讯到指尖

春运100秒系列视频、各大交通枢纽出行的实用指引、家门口站场的车票信息、暖心的春运故事……值得一提的是，微社区e家通借助覆盖全市144条街道的传播矩阵优势，为全市居民推送春运资讯近200条，影响人群超1130万，真正打通春运信息进社区“最后一公里”。

部分推文截图。

“推送的信息非常实用而且有针对性。比如广州南站发布旅客出行贴士、广州火车站的核酸检测位置等，市民不需要花大量时间去网上翻查。”市民吴先生说。

“第一年自驾纯电动车回老家，本来还很担心不知道路上哪儿能充电。没想到过几天就在微社区公众号上看到介绍高速公路充电攻略的内容。真的解决了我的燃眉之急！”家住芳村的市民邓女士告诉记者，“回程前又看到春运100秒视频推送。其中一集说了自驾出行的注意事项，非常实用。”

“春运100秒”系列视频推文截图。

据悉，邓女士所说的“春运100秒”视频，是广州日报社联合广州市春运办在今年春运期间推出的系列视频，一共十集。每个视频通过100秒的时间，涵盖机场、公共交通、铁路、自驾等出行场景。微社区e家通对视频全集进行收录，并于春运返程高峰时期及时推送，为市民朋友春运出行“答疑解惑”，让贴心的服务送市民到家。2022年春运已画上句号，我们相约明年再见！

【记者 黄淑仪】

【编辑 方米妮】

部分图片由广州地区春运办供图