在寒冷的冬天买一杯热咖啡，在炽热的夏天买一杯冰饮；在伴侣的生日买一束鲜花，给新房买一台电视；请爸妈喝早茶，带小孩去滑雪场玩……消费是幸福的事情。但有时，消费却带来了烦心事：同样是购买商品，可能遭遇质量问题和退货难；同是网购，快递却损毁；同样使用App，个人信息却被泄露，行为偏好被追踪，下次消费被杀熟；买同样的楼盘，自己买到的户型却货不对板；住同样一个大型小区，自己住的这一栋楼却物业管理不到位……

今年1月17日，中国消费者协会确定并向社会公布了2022年主题：“共促消费公平”。据介绍，“共促消费公平”具有以下四个方面的涵义：

（一）严格落实法律规定，实现更有保障消费公平。

（二）积极引导“科技向善”，实现更深层次消费公平。

（三）强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平。

（四）践行绿色低碳消费，实现更可持续消费公平。

为帮助广大消费者保护自身合法权益，在一年一度的3·15到来前夕，《信息时报》向市民征集“您遇到的消费烦心事”，我们将积极提供协助！

《信息时报》多年来扎根本地社区、服务民生。如果您有消费烦心事想寻求帮助，请登录信息时报社开设的“消费问题线上征集平台”。

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只要您在该平台填写消费困扰和疑难问题，3个工作日内，我们的工作人员将联系您、协助您。赶快与我们联系吧！

信息时报记者 潘敬文

信息时报编辑：冼瑞奋