在疫苗接种现场维持秩序;在疫情防控卡口处值班检测体温;在普法宣传活动上协助工作人员做指引;在退役军人服务站给中小学生讲红色历史故事……一顶红色帽子、一件红色马甲是他的招牌装扮,他是荔湾区昌华街退役军人志愿者,汤锦彪。

坚守广州火车站,守护旅客安全返乡路
“您好,请出示健康码。”“请登记个人信息,按指引做核酸检测。”2022年广州春运前,汤锦彪主动报名参与广州火车站的春运志愿服务。

汤锦彪介绍:“我在广州火车站志愿服务,主要是配合医护人员进行核酸检测,我负责查看高风险地区来的旅客的核酸检测以及健康码等信息,逐个人核对身份和手机电话号码。”汤锦彪的工作岗位可以说处在春运期间广州防疫工作的最前线,根据需要,他也穿上了厚厚的防护服,做起志愿服务,汤锦彪的精神头和专业性一点也不比年轻人逊色。
指引旅客有序进站乘车、检查旅客健康码、指导长者乘客注册健康码,助力平安春运、有序春运。汤锦彪不畏严寒和风雨,每天准时到达指定地点,每天的志愿服务时长达12小时。在广州火车站开展志愿服务,用亲切的话语温暖着归家旅客的心。“我是一名退役老兵,能够通过自身行动帮助到有需要的乘客,我觉得很有意义。”作为一名拥有40多年党龄的党员,汤锦彪充分发挥先锋模范作用,全心全意为人民服务,做好安全保障工作,让每一名乘客得以安全返乡。他穿着防护服的身影成为2022年春运期间的靓丽风景。
家庭熏陶、部队历练,与志愿服务结缘
在昌华街,只要提到志愿服务,或者提到退役军人,无论是工作人员还是普通街坊都会想到汤锦彪,他俨然已经成为了昌华街一位明星志愿者。街道工作人员、街坊邻里常亲切地喊他“彪叔”或者“彪哥”。他是广东省五星志愿者,是广州市“最美红棉老兵”。对于昌华街坊来说,他是热心肠、好相处的邻家长辈。

汤锦彪出成长在一个朴实的家庭,乐于助人的家庭氛围给他的童年埋下了爱的种子。汤锦彪回忆,小时候父亲在广州火车站附近的一个旅店工作,经常会接触外地旅客,常常给他们提供一些帮助。“当时有一个旅客是来广州看病的,过去交通、通信都不方便,我父亲得知这个旅客的难处,就主动帮助他,下班以后帮他去医院拿药回家煎好再送回旅店给他。”父亲的所作所为给了汤锦彪极大的影响,“在父亲的言传身教下,我小时候在家附近也常帮助街坊做些力所能及的事,比如帮忙他们担担水,虽然是小事,但是能给别人提供帮助还是很骄傲的事情。”
汤锦彪1971年在工作单位应征入伍,部队的历练让他培养了坚韧不拔的意志,和当地乡亲的相处中,他凭借自己的热心和热情和大家建立了深厚的感情。
退休后,汤锦彪因亚运会与志愿活动结缘。“亚运会开幕式当天,在沙面珠江边有一个彩船启航的活动,来参加亚运会的每个代表团有一艘代表的彩船从白鹅潭驶向海心沙。当时我作为志愿者参加了这场活动现场秩序的维护。”汤锦彪坦言,在亚运会做志愿者,“我们不仅代表广州,也是代表中国向全世界做一个展示。”
坚守志愿者岗位,传递正能量
除了在疫情防控等专项的志愿服务活动中贡献力量,汤锦彪还是伦文叙广场驿站、沙面驿站等多个志愿驿站的守护者,只要有时间,他就会到这些驿站值班,为市民游客提供帮助。

沙面是著名的旅游地标,慕名前来的游客众多,时常会有游客询问汤锦彪沙面的景点在哪里。面对国内游客,汤锦彪迎刃有余地为他们解决问题,可是面对外国游客,由于不懂外语,沟通成了难题。但是汤锦彪不轻言放弃,他经过摸索,自学了利用智能手机服务外国游客。在外国游客讲外语时,他用手机软件翻译成国语,然后他再对着手机解答游客们的问题,手机会翻译成外语播放给游客听,为游客解决问题。
在驿站服务期间,汤锦彪还曾和志愿者伙伴们合力救助过晕倒街坊。2019年9月15日上午,正在沙面驿站值班的汤锦彪和老友记们接到市民求助,得知有人在钓鱼时突然晕倒了。汤锦彪和其他几位志愿者飞快奔向出事地点。
“当时现场有一名光着膀子的男子晕倒在江边堤岸外围,我们赶紧将男子拉上堤岸。当时他嘴巴歪斜着,口吐白沫,四肢绵软下垂,意识不清。”汤锦彪和志愿者们给男子展开急救……附近街坊也纷纷加入救助队伍中来。没过多久,120急救车赶到现场,汤锦彪和志愿者们主动跟着救护车将男子护送到医院。经诊断,男子系突发脑梗,幸亏救治及时,否则有中风危险。汤锦彪和志愿者们的热心相助挽救了一条生命,传递了温暖和正能量。
坐镇退役军人服务站,传递红色力量
昌华街道退役军人服务站成立后,汤锦彪还成为这里的特邀“讲师”。“退役军人服务站经常会开展一些活动,特别是联合幼儿园、学校,为孩子们讲一些红色历史故事,只要找到我,我都很愿意来参加的。希望把我的经历分享给孩子们,引导他们珍惜、热爱生活。

汤锦彪常和社工、街道工作人员一同走进学校开展宣讲活动,为孩子们分享军旅生涯的经历以及做志愿服务的经历,引导西关学子从小养成爱祖国、爱家乡的品质,系好人生第一粒纽扣。2021年“七一”前夕,昌华街退役军人服务站以“庆祝中国共产党建党100周年系列活动——讲好荔湾红色故事”为主题开展了红色教育之旅活动。街道特别邀请汤锦彪做“导游”,带孩子们参观退役军人服务站,了解解放军叔叔的故事。汤锦彪带领如意坊艺术幼儿园师生参观了昌华街退役军人服务站,向大家讲述了为民除害、舍身护法的模范青年——黄河的故事,并结合他自身在部队工作和参与志愿服务的心得经验,真心述事、真情动人,引导孩子们追寻红色记忆、领悟红色精神、践行红色品格。
彪叔就是这样一个人,他在生活中低调亲和,仿佛邻家长辈。但是在志愿服务的舞台上,他永远充满激情、活力四射,时刻守护着他热爱的西关人家。
【图文记者 李元源】
【编辑 橙子鱼】
部分图片来自受访者