“感谢你们对胡某慧的全力救助和真心帮助，让他的亲人解除了二十多年的奔波找寻和日夜煎熬的期盼之苦”“救命之恩，永世牢记”，春节将至，广州市救助管理站收到七旬老人家里寄来两份“厚礼”——一封感谢信和一面锦旗。在这封信和这面锦旗背后，有一个感人的故事。

2021年12月21日晚九点，市救助管理站救助一科的同志们正在加班加点的时候，对讲机响了起来：“公安护送一名老人过来求助”。值班的同志立即赶了过去，发现这是一名特殊的老人。

他头发花白，胡须凌乱，当工作人员向他询问姓名等信息时，老人时而茫然不知回答，时而带着浓重的口音咕隆两句，经过反复询问，又发现老人前后所说不一，工作人员推测这应该是一名患有老年痴呆症的求助人员。经过耐心沟通，最后老人写了一个名字“周某军”，说出“安徽人”这个信息。

护送的民警说，这名老人在一间邮局门口被发现，因为查不到其身份资料，无法找到家属。值班医生检视之后，根据老人的情况将其送去定点医院进一步检查并治疗。

2021年12月22日上午，救助一科寻亲团队工作人员一上班就赶往定点医院看望老人，并对老人开展询问寻亲工作。老人因老年痴呆，说话总是颠倒不清，且容易急躁。经过工作人员的细心安抚，耐心沟通，老人又写下了“胡某慧”这个名字，并说出“安庆”这个地名。工作人员抓住时机立即打开手机通过地名搜索，将安庆市下辖的区、县、镇、村地名一一读出，查看老人的反应，经过不懈努力，终于得到“安徽省安庆市怀宁县江镇镇江镇村”这个地址。寻亲工作开展到这里，总算获得了一个突破口，但是询问的工作人员知道这只是一个开始，并不敢放松，随即开始按照这个新线索进行核查。

寻亲团队一边联系该地址派出所和镇民政办，并通过微信将老人的照片和情况发送给民政办工作人员。经该地民政办核实，查无此人。工作进行到这里，寻亲团队没有气馁，此路不通，换一条路再走，总之要为这个老人查清身份信息找到家属。另一边寻亲团队按照新的姓名、地址更改头条寻亲信息并重新发布，同时将该老人的信息发送给公益民警寻亲团队“缘梦·警民救助”，希望借助媒体和公益志愿团队的力量帮助老人。

幸运总是伴随努力而来，公益民警寻亲团队“缘梦·警民救助”的成员民警核查到老人信息，并发给了寻亲的同志。根据民警提供的信息显示，老人确实叫胡某慧，安徽安庆人，1951年出生，曾在安庆某单位工作。

2021年12月23日一早，一名邹姓先生来电，称看到寻亲信息，认识该老人，该老人曾在安庆某单位工作，有一个哥哥和两个妹妹，并将老人哥哥的联系电话提供给工作人员。

这两条线索让工作人员信心倍增，寻亲团队随即拨打了邹先生提供的电话，接通电话的自称是胡某慧的妹夫，对方询问了胡某慧的情况及办理认领的手续，称会随同胡某慧妹妹尽快赶来站相认。

2021年12月25日上午，几位满面风霜的老人来到救助站，说自己是胡某慧的家属，要来接胡某慧回家。当工作人员领着胡某慧来到救助站大门口，他愣愣地看着面前的几人，当其中一人（胡某慧的妹妹）摘下口罩，露出正脸，胡某慧立刻哽咽，脱口而出“你们怎么现在才来接我啊”，两名年过半百的老人相拥痛哭。

来认领胡某慧老人的是他妹妹和妹夫，两人说，自从接到救助站同志的电话后，心情激动又忐忑，因为哥哥离家近30年，前两年还有消息，之后音讯全无。为了认回哥哥，他们一直在当地保留着他的户籍，多年来登过寻人启事，在派出所报过案，还多次前来广州寻找，一直未果。他们的父母已去世，父亲去世前留下遗言，交代他们兄妹有生之年一定要找到胡某慧。今天，他们终于完成了父亲的遗愿。

妹妹问胡某慧这么多年在外究竟在做什么，为什么不回家，胡某慧摇头说自己不记得了，只是拉着妹妹的手说“我们回家吧”。

回家后，胡某慧的哥哥寄来了此文开头提到的感谢信和锦旗。

每一次久别后的重逢，每一次救助后的感谢，都让市救助站工作人员内心充满感动，也让他们更明白，作为新时代民政救助工作人员肩上的责任使命。

文/广州日报·新花城记者：林琳
图广州日报·新花城记者：莫伟浓
广州日报·新花城编辑：马俊贤