近日，随着广州东百花地湾百货有限公司降下商店大门，这间陪伴广州街坊27年的百货店也正式和大家说“再见”，而且这样的离场不止一家，此前广州王府井百货等数家百货也已经 “黯然谢幕”。但北京路上，门楼装扮一新的广百百货和新大新国风等门店正以明快大气的设计“热情迎接”各方来客，为千年商道增添新的活力。
一冷一热，形成了鲜明对比。面对疫情影响和线上商贸的快速发展，实体百货究竟要如何焕发新活力？近年来，以广百百货、新大新国风等广州本土商贸企业给出了自己的答案，通过门店升级、引进首店、丰富活动、国风潮流等一系列新措施释放新活力，展现出“老百货”的强大发展后劲。
站在2022年的新起点上，广州本土商业企业迎来了广州建设国际消费中心城市等一系列新机遇，他们将如何继续练好内功、用好外力，描绘出发展的新图景，值得市场期待。
广州商业国企“换装”，引进品牌首店
面对传统百货的转型升级，广东省商业地产投资协会会长黄文杰接受广州日报全媒体记者采访时表示，传统百货公司的转型升级是近年大趋势，应该打破传统百货商店只是纯粹商品买卖，让消费者在此感受到文化体验、文化消费。
今年11月，广州市北京路、正佳广场入选文化和旅游部公布的第一批国家级夜间文化和旅游消费集聚区名单。而今在北京路这条全国首条5G步行街上，无人零售车、安防巡逻车、扫地机器人等智慧应用随处可见。作为全国示范步行街，北京路跨越传统与现代，已然成为既具岭南特色又融合国潮品牌与国际时尚的商业购物地标名片。
在商圈升级改变的同时，北京路上的多家商贸企业也正在悄悄“换装”。比如，来到改造升级后的广百广场，映入眼帘的是以花城广州为创意的焕然一新的门店外立面。走进门店一楼，GUCCI beauty广州首店，BURBERRY彩妆首次加盟百货门店以及YSL品牌等多个国际知名品牌映入眼帘——广百百货宽敞明亮的大厅几乎成为华南地区品牌数量最全的化妆品类聚合地。在这里，消费者可以购买到来自各国各品牌的优质化妆护肤品，感受品牌背后的各国风情。调改初见成效，首店经济叠加新年消费效应，销售实现增长。化妆品实现销售超500万元，钟表首饰精品类销售同比2021年翻倍。
同时，门店引进全新黑胶主题咖啡店，让消费者在购物的同时在咖啡悠然香气中品味更舒适、更温暖的品质生活，享受更具时尚感和沉浸感的消费环境。黄金珠宝、护肤彩妆、新年服饰、智能家电等品类先拔头筹，同比呈现不同程度的增幅。
除了咖啡、洋品牌等漂洋过海的“洋文化”，国风近年来更是成为潮流热点。面向如此市场需求，同在广州北京路上、历经百年的新大新国风经过装修，建筑设计集唐宋元明清元素为一体，以“一层一朝一景”绽放“千年古道、百年名店”新面貌，彰显传统与现代交融，民族品牌与国际时尚交相辉映，成为国潮时尚与历史文化融合的广州新地标。
文化吸引人之外，商场的魅力最终还落在丰富的品牌上。据了解，为此广百百货北京路店2021年引进了3个华南区首店品牌及6个广州区首店品牌，首店品牌占比达26%。借助如此高的首店比例，广百百货北京路店成功出圈。
借力国际消费中心城市，线上线下齐发力
面对疫情和电子商务蓬勃发展新形势，以广百为代表的实体零售业在传承的同时积极创新。除了对实体门店进行升级改造，在打通线上购物方面也积极发力。其中，以广百官方商城广百荟为中心的云营销平台便大放异彩，“百货、农商、超市、超市福利购、O2O、电器、电子预售券”七大频道线上好物，以日均一场的带货直播，全天24小时为消费者提供线下同款大牌好物。2021年，广百更迭代“1+4+N”云营销体系，全年实现线上营业收入3.5亿元，同比翻倍；进一步推动新零售稳步迈向2.0、面向3.0晋升，围绕人、货、场三大核心要素，打造线上线下一体化服务场景。
在自身改革之外，多家广州本土品牌更充分推进贸易高质量发展。内需为主导、内部可循环，是大国经济的特征。我国是全球最大和最有潜力的消费市场。去年广州获批率先开展国际消费中心城市培育建设，成为全国首批、华南唯一的一个入选城市，便具有蓬勃的市场活力。
数据显示，今年元旦假期北京路累计客流193.9万人次，同比（161.7万）增长19.91%；预计营收2.58亿元，同比（2.41亿元）增长6.65%。广百百货北京路店三楼新开张的BBLLUUEE广州首店店长告诉记者，其品牌总部在深圳，面对广州蓬勃的消费市场和商圈活力，他们选择北京路“落子”广州首店。
当前，广州正在实施“提质”工程，打造全球消费潮流新高地，擦亮“买在广州”品牌，打造品质消费的世界级标杆。建成具有国际影响力的时尚之都是广州培育建设国际消费中心城市的目标之一。
以广百百货为代表的本地商贸龙头企业，在借力广州建设国际消费中心城市机遇的同时积极助力其发展。在推动时尚消费，打造时尚品牌方面，广百股份积极发挥自身打造时尚场景社交空间的作用，精心打造出“体验+购物”的范例——“广百之夜”，跨界联动扩大影响力，打造文旅消费新场景、发展文旅消费新经济、拓展文旅消费新空间，更好地优化消费空间并以文旅资源推动城市更新。
此外新大新国风的时尚风格也备受肯定，荣获由法国梅斯市政厅主办，法国创新设计专业委员会、法国创意设计学院（INNODESIGN INSTITUTE）提供学术支持的2021第八届INNODESIGN PRIZE国际大赛，空间设计类（专业组）Excellent奖。
融合文商旅资源，打造“商业+IP”新生态
2021年10月29日，广百股份、岭南控股同时公告宣布双方控股股东广州商贸投资控股集团有限公司和广州岭南国际企业集团有限公司决定实施联合重组。
据了解，作为市属国企，广百股份在构建新发展格局时将彰显国企本色、坚守国企担当。2021中国旅游集团化发展论坛上，岭南商旅集团董事长梁凌峰发表题为《破难题 抢先机 开新局 奋力推进文商旅业高质量发展》的主旨演讲，其中指出要聚焦“五化”，致力品质，创新供给满足消费升级趋势，以“产融化、智能化、个性化、精细化、国际化”为抓手，提供高品质的零售产品与服务，融合文商旅资源，打造“商业+IP”新生态。
面向2022年，广百有关负责人指出，以广百百货为代表的传统百货要强化战略引领，围绕“规模+”“生态+”“智慧+”，拓宽更大空间。
落实到具体工作中，记者了解到，为肩负起国企担当，广百等百货商城将持续关注疫情发展，严守实体零售多道疫情防控战线；在民生保障方面，也将守好稳价保供民生线，确保商品质量、价格稳定。“在优化商业生态方面，广百股份将坚持打造集购物、餐饮、休闲于一体的消费聚集地，为消费者提供多样化消费场景体验。”广百负责人表示，广百股份还将建立“头部品牌矩阵”，打造旗舰店、首店、特色店，全方位塑造竞争优势，培育亿元专柜、千万专柜并推动实现商品与市场的更有力对接。
文/广州日报·新花城记者 许晓芳
图/广州日报·新花城记者 苏俊杰
广州日报·新花城编辑 张文卓