养老院开在社区医院旁边；适老化改造；开设长者食堂；走访慰问，开展上门服务；推行“平安通”；建设颐康中心……2021年以来，广州市白云区松洲街深入开展“我为群众办实事”实践活动，将建设颐康中心纳入街道十项民生实事项目，在养老事业升级上打出“组合拳”，持续完善服务、医疗各方面，满足老年人多元化需求，构建居家、社区机构相协调、医养康养相结合的服务体系，让更多的老年人享受到养老服务。
品质养老，建设颐康中心
“建成颐康中心，做好养老服务就是真正在为群众办实事”。松洲街党工委积极倡导品质养老理念，力推颐康中心建设，让辖内更多的老年人能享受物美价廉的医疗保健及生活照料服务。
在改造过程中，松洲街始终坚持党建引领，从老年人服务需求出发，调动统筹辖内各党组织的力量和各类资源，整合利用社区内各种设备设施等，积极帮助协调解决问题，实现养老资源的统筹管理和高效配置，逐步实现共同做好养老服务，更好地满足老年人多元化，个性化的服务需求，实现“就近，专业、便利、个性化”养老。
颐康中心康复训练室
今年10月，松洲街颐康中心已完成改造，在居家养老服务平台的基础上，已建成面积1000平方以上的颐康中心，目前正在验收、准备投入使用阶段。中心拓展全天和日间托老、上门服务、助餐配餐、医疗康复护理等功能，在原居养平台上增加全托床位10张及日托床位12张以上，嵌入社区式养老机构建设，鼓励老人建设家庭养老床位，进一步解决辖区内老人居家养老问题。
智慧养老，更懂老年人需求
智慧养老来了，智能手环、手机等成为提升养老服务品质、养老安全的重要一环。松洲街全力推行“平安通”智慧养老服务，为居家老人构筑安全防护网，通过整合社会资源，为老年人提供全天候紧急支援、医疗急救、主动服务、情感关怀、心理慰藉、政策咨询、信息查询、现场定位等服务，改善老年人的居家养老生活质量。据悉，松洲街螺涌联社党委把“平安通”服务项目作为2021年十项民生实事之一。
螺涌联社党委党员上门帮助老年人安装“平安通”
为推进“平安通”安装工作，松洲街各联社、社区党组织对老年群众开展入户摸排，发动党员干部上门入户走访，做好老年群众的沟通工作，通过分享紧急救援案例，让老年群众知道平安通服务在紧急情况下的重要性；采取现场教学模式，让老年用户熟悉掌握平安通设备的使用技巧及注意事项。据统计，620名老年人已成功安装“平安通”。
“温度养老”，党员贴心呵护
关爱老人，情系银发。在春节、“七一”、中秋等节日时，松洲街党建办、社工站联合各级党组织、党员，开展探访服务。在探访活动中，党员志愿者积极主动与特困长者交流，发掘需求，送上慰问。
84岁的何伯，大腿上长了一个恶性肿瘤，无法治愈。今年初，查出癌细胞已出现。松洲街华糖党委在一次探访中了解到老人的情况，迅速协助老人申请办理医疗救助手续。“刚开始，不是很顺利，上年因为发票中有药房的发票，这类发票不能列入申请范围，申请被退回。今年上半年，老人又提供了住院发票，才成功申请。”华糖社区党委书记吴少玲说到，“考虑到老人大腿上的肿瘤，行动不方便，且没有和子女同住，我们决定上门办理。工作人员从帮老人填写申请表，到上门给老人签名确认，收资料、补资料，退回后重填申请表，再收资料，来回跑了不少于五次。”收到医疗救助金后，何伯表示，很感激党和政府对重病老人的帮助，很感谢社区的工作人员的细心帮助。
今年“双微”行动开展以来，65名“双报到”党员对空巢独居老人走访慰问24人次。松洲街各联社、社区党组织，社工站联合开展了义诊健康咨询、老年人接种新冠疫苗知识讲座、送苗上门、义剪等活动，进一步提高了老年人的健康意识、防病意识、治病意识，也让老人家在家门口就可以享受到各项的服务。
“为让老年人生活不再孤单，提高生活幸福感，我们有责任、有义务去帮助他们，让他们安心、顺心享受到这些服务。”松洲街社工站主任舒艳丽说。
“舌尖养老”，长者食堂暖心又暖胃
早上9点，位于松鹤社区的松洲街长者中央厨房已经忙碌起来，厨师们正在备料，志愿者在分餐，为当天的午饭做准备。中央厨房需要准备200多份长者午餐，在10点30 分，由送餐员按需送到个社区的长者饭堂。松洲街以社区居家综合服务平台为中心，各社区助餐点为辐射，全面铺开服务，助餐配餐服务超24000人次。
中央厨房统一配餐
社区志愿者王先生介绍，“11点左右，我在社区的长者饭堂就把中央厨房配送过来的午餐打报成一份，每天都有两荤一素一汤。现在考虑到疫情防控的原因，暂时不集中就餐了。老人走到家附近，我们统一配送过去。”
“我每天中午都会吃长者食堂，味道很不错，价格又便宜，比外卖更让人放心。我很满意，而且工作人员也非常细心！”家住松北社区的司徒阿伯开心地说到。
在细节上下功夫，就能让群众感受到温情。松洲街通过长者食堂，为百姓们打造更加宜居的生活环境。据悉，“长者食堂”主要为辖区内60周岁以上的老人提供午餐，每餐15元的标准，本街户籍60-79岁老人收取8元，80岁以上收取5元，百岁老人免费，不足的部分由政府进行补贴；非本街户籍老人，每年只需要花10元加入会员，就可享受每日10元一餐。此外，对于一些腿脚不便的老人来说，街道还提供了送餐上门的服务。
配餐员打包
医养结合，打通健康养老“最后一米”
老人家们或沿着小路散步，或在健身器材旁锻炼身体，或坐在椅子上聊家常……这便是松洲街博爱园养老院的一角。这个养老院不一般，邻社区而建，入住长者不用离开原来的社区；与社区卫生服务中心同一场地，医疗与养老融合，丰富居家养老服务内涵，增加亲切感、归属感、幸福感。
据介绍，“医养结合”是指整合医疗资源和养老资源，集医疗、养生、养老、康复等为一体，将养老机构和社区卫生服务中心相结合，将老年人健康医疗服务放在重要的位置，把老年人的生活照料和康复关怀融为一体，一种新型的养老模式。
开展健康教育活动
社区医院负责人刘嘉卿表示：“博爱园提供一站式养老服务。提供上门服务及机构服务，同时具备长护险机构养老服务、居家养老服务资质，是广州市首批长期护理险定点服务机构试点单位，整合居家养老、社区养老、机构养老服务，为长者提供一站式、三位一体为老服务。”
医养结合服务
松洲街始终坚持解民忧、惠民生，接下来，还将开展“乐龄”教育，充分调动老年人的主动性、积极性，发挥老年人的专长，实现老年人之间的互助；同时将充分发挥网格党组织的力量，让更多下沉党员参与到养老服务中，提供陪护、关心关爱等服务，让老人在家门口就能享受集“医、食、住、学、养、乐”为一体的为老服务，进一步建成“以居家为基础、社区为依托、机构为支撑”的社会养老服务体系，着力打造“多位一体”“一站式”的养老服务模式 。
文/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：邱玥琪、陈新慧
图/广州日报·新花城记者：汤南 通讯员：邱玥琪、陈新慧
广州日报·新花城编辑：张晓宜