近日，长兴街政务服务中心完成升级改造，街道颐康中心也正式揭牌，开始为居民提供更贴心的政务服务和家门口的养老服务，以全新的面貌迎接2022年！

家门口办事更方便

长兴街政务服务中心改造升级完成

2021年底，在天河区政务服务数据管理局的部署下，长兴街政务服务中心进行了叫号系统及评价系统的升级改造。

目前，长兴街政务服务中心共开设11个办事窗口，分别是残联业务窗口、医保业务窗口、社保业务窗口（2个）、就业、低保、老人优待卡窗口、计生业务窗口、居住证业务窗口、积分制业务窗口、出租屋综合税业务窗口、房屋租赁备案业务窗口、志愿者服务窗口，各窗口分别由职能科室派员进驻。每个窗口都设立了指示牌，窗口摆放各项业务办事指南。

改造前

改造后

为方便群众，服务大厅除配备了“天河政务服务一体机”外，政务大厅公共区域还按要求配备指南架，设立投诉箱，公布投诉电话、工作制度等；大厅等候区还贴心设置了饮水机、纸杯、书写桌、等候椅等，并添置了空气杀毒消菌雾化机。

据了解，改造升级后的政务中心将继续推行首问责任制、限时办结制度、一次性告知制度、责任追究制度、全员考核制度等。截至2021年11月，长兴街政务中心政务服务事项窗口绑定率、“一门”办事率达100%，“一窗”率达85.21%（标准率为70%）。

社区就近养老新选择

长兴街颐康中心投入运营

居民不仅在家门口办居住证、社保等业务更方便了，还能实现就近养老。近日，广州市天河区长兴街综合养老服务中心（颐康中心）揭牌仪式在珠江嘉苑北大街9号举行，标志着该中心正式投入运营。

据了解，该中心总建筑面积2500平方米，设施设备齐全，配备有多功能厅供长者用餐及文化娱乐，并设置日托室、康复室、棋牌室、舞蹈室、医务室、手工区、书画区、上网区等多个功能分区。颐康中心内有养老床位100张，其中日托床位10张，全托床位90张，还设有认知症障碍专区、自建厨房、开心菜园等特色服务功能区域。

中心将为辖区内长者提供助餐配餐、上门服务、全托日托、康复护理、医疗保健、临时托养、精神慰藉、辅具租赁、家居改造、文化娱乐等一站式和到户式养老服务，旨在为辖内长者打造一个集“养老生活照护、文化娱乐养生、医疗健康管理”于一体的幸福家园。

随着中心投入运营，将进一步满足长兴街各社区及周边地区老年人的多元化、个性化服务需求，助力实现“政府引导、政策扶持、社会参与、老人受益”的和谐社区。

目前，颐康中心除了为社区长者提供服务外，还开设430课堂，小朋友们可以在这里玩游戏、做手工，与长者一起画画、游戏互动。

新年新气象，2022年，长兴街将继续用心用情问政于民、问需于民、问计于民，多办利民之事，努力为居民做好服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

【记者 李丹】

【编辑 山山】

图片来源 长兴街综合服务中心