2020年12月1日正式开馆的南沙图书馆以独特的设计和智慧图书馆的设施当时就圈了一大波儿粉，一年过去，如今读者的体验如何呢？

空闲基本都泡在图书馆的“图书馆重度爱好者”沈琳住在天河区，上周特意去了南沙图书馆。对于有很多高科技元素的南沙图书馆，沈琳非常认可，人脸识别、地磁导航、石墨烯电子纸等多项技术已经在图书馆真实场景得到了应用……喜欢考察细节的她说，“南沙图书馆不仅外观时尚大气，而且内涵也丰富，比如，外文馆很大，藏书很丰富。有些我在其他馆没有找到的外文书，这里也有。很有国际范儿。有个服务细节特别好，就是读者出馆时也有个登出认证，这样，实时在馆人数就非常精确了。”而定位误差在1米之内的“导航”小程序让她可以迅速自助查找馆内的图书，“可以直接被导航到图书的所在架位前，解决了面对书海茫茫要花时间搜索和寻找的难题。”

服务的精微，就体现在这些小小的细节里，再细小也能被读者看在眼里，喜在心里。

南沙图书馆外文馆

“导航”小程序

“在南沙图书馆看书，让人感觉很通透很舒服，不枉我特意从天河跑过来。”沈琳说，她还透露一个秘笈，“有些书很热门，在就近的图书馆有时候因为借阅人太多，一时借不上，这个时候，你不妨查一下图书馆系统，到远一点的图书馆来借。反正，通借通还，这个全市的图书馆系统服务真是太棒了！”

借助高科技，更好地实现开放、均等、人本，零门槛、全公益服务正是南沙图书馆的服务宗旨，比如，南沙图书馆管理员在日常的流动服务中，会佩戴特殊的“AR眼镜”。馆员可通过眼镜，显示以人脸注册的读者基本业务信息，如借阅书目数量、预约活动等，读取这些信息后，馆员主动为读者推荐符合读者个人阅读喜好的书目、提醒读者预约的活动、对读者逾期未还图书提醒、解答读者疑问，将被动关怀变为主动引导。

开业一年，南沙图书馆接待读者139万人次，外借文献168万册次。显然，读者用实际行动为南沙图书馆点了赞。

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文/广州日报·新花城记者：孙珺

图/广州日报·新花城记者：王维宣 

视频/广州日报·新花城记者：王维宣 、孙珺

实习生 练嘉莹

广州日报·新花城编辑：谢育芬