信息时报讯（记者 卢云龙）“双十一”来临，由于买的东西比较多，总有“大头虾”忘记收取自己的快递。那么，在快递员已经通知了收件人的情况下，收件人没有取快递，导致物件丢失，这种情况下到底谁要承担责任呢？

有细心网友查阅《民法典》发现，《民法典》第六百零八条规定：买受人违反约定没有收取的，标的物毁损、灭失的风险自违反约定时起由买受人承担。也就是说，自己没有及时取快递期间，快递物品损毁、灭失等，责任要自己承担。

然而，记者采访多名快递人士了解到，快递送到忘取的情况，通常还是快递员“遭殃”。一名邮政快递配送员告诉记者，过往总有忘取快递的“大头虾”，“由于消费者确实没收到快递，即使是因为当事人忘记取件而导致物件丢失，电商平台也会反复催促物流平台找出物件，找不到的话也会要求物流方面赔偿。”顺丰快递的一名配送员则表示，公司要求不管快递员是否通知到收件人，只要是收件人确实没有收到快递，快递方面或多或少都要负责。

另有不少网友吐槽，经常遇到快递员未经同意到处乱投乱放的情况。更有网友表示：“快递员不是要把快递送上门吗？不然快递员的工作是什么？”对此，有受访的快递员表示，收件人有时候会受外出等因素影响，不能第一时间收取快递；如今很多地方划分了专门的快递投放点，快递员无法直接将包裹送到收件人手中，这种情况只能尽快电话沟通清楚快递放置位置，方便收件人领取包裹。

有业内人士指出，虽然现在驿站、丰巢以及各种代收业务越加普及，但是消费者的线上购物量也在明显增加，有些上了岁数的人根本不怎么看手机，所以有必要继续通过电话通知取快递。如果后续业务量继续增加，建议以智能客服的方式进行通知，并让客户自行选择代收方式。