近日物企之间的一桩收购案引入关注，尽管交易宣告终止，作为买方主体的合生活科技集团（以下简称合生活）吸引了业内人士关注。市场既关心合生活为何想收购10倍规模的同行物业，也对与合生活是否有能力收购充满好奇。
日前，合生活科技集团总裁夏冠明接受了记者的专访，他表示，目前仍希望这桩收购交易可以继续下去。事实上，合生活也在继续洽谈其他的物企收购案。今年上半年合生活总收入不过15.94亿港元，和头部物企过百亿元的业绩相差甚大，如何具有鲸吞的能力？夏冠明表示，这主要是因为合生活与一般物企具有不同的架构和业务，致力于科技赋能和产业运营双核驱动发掘社区经济潜力，增长潜能和发展动力不同于传统物业企业。
合生活科技集团总裁夏冠明关于对头部物业的收购：
公司规模差异大如何实现收购？
对此，夏冠明表示，收购并不是一时兴起，双方实际上在今年5月就已经达成了科技赋能业务方面的合作协议。从地产规模来看，合生创展的体量相差确实很大，但对于合生活来说，因结构性质的不同，不存在规模上的差异。合生活是合生创展旗下集物业管理、科技服务、社区商业全场景运营及资产运营为一体的科技型、创新型企业，也是元知科技集团与合生创展实施科技赋能的承载平台。从架构和业务内容来看，与其说合生活是物业管理型企业，不如说合生活是家科技型企业，只不过深耕在社区经济的赛道里。
夏冠明表示，合生活和传统物企相比，在三个方面有明显不同。
一是从顶层结构和逻辑上不同，现在全国上市的物企有50多家，主体基本是物业管理公司，主营业务主要来自收取物业管理费。而合生活的主体是科技公司，此次收购恒大物业的主体是合生活科技集团，康景物业只是合生活旗下的一个版块，这和大部分上市的物企在结构上是有本质性区别的。
二是经营结构的不同，传统物业公司主营业务和副营业务结构的比例通常是8:2，80%的收入来自管理费的收入，剩下的20%是多种经营业务收入。而合生活则恰好相反，物业管理的收入只占到两三成，剩余的收入则是从社区经济这个版块产生的，今年两者的比例大约是2:8，明年预计可能达到1:9。对于物业企业而言，一定要有管理的规模，要拿到规模增长的管理权才能有收入的增长，才能带来利润的持续增长。对于合生活而言，增量并不仅仅依靠管理规模的增量。在管理面积规模之外，还有经营面积的规模，合生活在管面积5000万平方米左右，但其经营面积超过1亿多平方米，因为还有几十家中小物企管理的社区也是在合生活的经营面积之内。
三是和传统物业企业的商业模式不同。对于物业企业而言，要服务好业主，对应的客户也是业主。合生活则把自己定义成社区经济板块的综合服务科技运营商的角色，而不是物业服务的角色，因此对应的客户端完全不同，社区是合生活的场景，这个场景中不仅仅只有业主这个角色，除了TO C的模式，还有TO B的模式，物业公司本身，依托于社区的商铺、经营者，垂直平台做社区经济生意的以及政府管理社区的相关部门都是合生活面对的客户，这是一个完整的社区生态，通过科技赋能来实现社区的运营。
传统物企的科技赋能通常是通过科技手段解决物业管理的问题，没有赋能到社区中的其他角色。因此，收购规模更大的物企对于合生活而言，可谓是一种互补的行为。比如，恒大物业的收益八九成来自于物业管理收入，如果想要提升物企的增长预期，除了规模增长外，还要深度发掘社区经济的大市场，而这正是合生活的强项。
关于物业行业发展：
掘金社区经济科技赋能和运营能力皆不可少
根据中指院2020-2030年中国物业服务行业规模及预测情况的数据，到2030年，如果社区增值服务收入占比基本维持20%不变，基础物业服务规模将达到1.65万亿元，增值服务规模达到4000亿元，行业整体规模超2万亿元。
而在夏冠明看来，社区经济的市场规模还远远不止于此。物企为何受到资本市场青睐，其火热的原因不在于物管本身，而是物管公司所对应的社区经济这个庞大的市场，物业掌握了巨大的社区经济的流量入口。根据中指院的数据，按照每人每户300元的消费值来算，预计2022年由业主产生的除物管费之外的消费费用在8000亿元左右。夏冠明表示，2019年合生活客户的消费最高值就已经达到1700多元，今年上半年达到2400元，预计年底能达到4000元，明年或可达到2万元，这也让其对社区经济的市场规模和发展有充分的信心。
贝壳研究院数据显示，2020年42家上市物业企业平均营收31.43亿元，其中，社区增值服务营收平均占比仅为14.6%。业内共识是，社区增值服务的收入占比未来会持续增多。近几年来越来越多的物企开始发力社区增值服务。除了社区增值服务内容丰富，增长路径多样，经营方式灵活之外，也是因为其整体毛利率显著高于基础物管业务。探索社区增值服务的更多可能性，是当今激烈竞争环境下物业服务行业寻求利润增长点的新思路。
据悉，合生活已投入了3亿元左右的资金进行社区智能化改造，涉及了100多万个智慧触点，最迟明年初自有物业的智能化改造将完成。而合生活之所以能打破常规物业管理边界，在社区产业运营上快速发展，主要在于其率先探索物业转型及智慧化运营，借助合生创展智慧系统和元知科技平台，将社区变成线下私域流量，多维度布局社区产业链，通过社区营销分销平台、社区前置仓、T+0结算系统、蚂蚁雄兵体系、合伙人制度等创新商业模式打通线上线下生态圈，深度融合物业管理、金融、社区商城、房产、家装、旅游、大健康等领域。
夏冠明透露的一组数据揭秘了合生活的社区科技收入为何占比高企：其客户端实现月活率65%，复购率68%、GMV（网站成交金额）复合增长率139%，客户转换率达74%领先行业。或许这也是其敢于在行业内行鲸吞之举的原因所在。夏冠明表示，合生活比较数据的对象不是物企，而是全网的科技型企业。即使在人员配比上也是不同于物企的，其技术开发团队、运营团队人数配置上甚至超过一些科技公司，还有供应链团队、金融团队、新零售团队等这些围绕着社区生态组建的团队。
对于行业的发展趋势，夏冠明表示，物业行业将有两个趋势并存，一是物业的头部效应更大，物业行业的特征就是以规模为基础，规模头部企业还将继续有收并合的动作。二是中小物企的分化，优质物企还将继续走上市之路，而一些生存和经营状态不佳的中小物企也不会成为收并购的对象，市场上符合收并购需求的标的实际上并不多，科技赋能和运营能力是解决行业痛点的利器，形成自己的特色和发展优势才能在行业中走得更远。
文/广州日报·新花城记者：刘丽琴
图/广州日报·新花城记者：刘丽琴
广州日报·新花城编辑：李光曼