10月9日傍晚下班后，广州南沙东涌居委的网格员黄艳华在商铺微信群中收到一条消息，某商场的工作人员辛女士突发中风，由于情况危急，黄艳华立即赶到现场，并马上拨打120急救电话。

在了解辛女士情况后得知她平时跟妹妹居住，但妹妹最近出差，家中无人，黄艳华非常担心辛女士的情况，二话不说便陪同她坐上了前往南沙中心医院的救护车。
为了缓解辛女士的不安，黄艳华在救护车上一边配合医护人员，一边安抚她的情绪，直到她被送入抢救室进行抢救。由于辛女士家属尚未到医院，黄艳华便主动为她垫付医药费并在医院等待。

晚上9点左右，家属从东莞赶来医院，黄艳华陪同他们一起在医院等待，直到辛女士转去住院部才放心离开，此时已将近晚上11点。
哪怕已经是下班时间，只要群众有需要，网格员都能挺身而出，凭借他们对辖区群众及地段熟悉的优势，及时向群众伸出援手。
“当时我看到情况非常紧急，只是想尽快把群众送到医院救治，相信其他同事遇到了，也会选择同样的做法。”黄艳华表示。黄艳华这一举动得到了在场群众及辛女士家属的点赞。

文/广州日报•新花城记者：耿旭静 董业衡 通讯员：黄珊
图/广州日报•新花城记者：耿旭静 董业衡 通讯员：黄珊
广州日报•新花城编辑：何钻莹