每年十月份的第二个周六是“世界安宁缓和医疗日”，安宁疗护是近年来国际上十分推崇和重视的服务，是给予患者身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀，帮助患者舒适、安宁、有尊严地走完人生最后的旅程，是一门医疗技术结合人文的学科。

为积极应对人口老年化，构建养老、敬老政策体系和社会环境，增城区中医医院不断推进探索医养结合服务新形式，其中安宁疗护是医养结合的重要组成内容。增城区中医医院（区颐养院）联合区乐众社会工作服务中心组建“医生+护士+社工+志愿者”的服务团队，探索以门诊、住院与居家等形式开展安宁疗护服务。

安宁疗护探访陪伴服务

今年7月，广州市增城区中医医院联合广州市增城区乐众社会工作服务中心，为慢病、重症等老年患者开展一个跨度持续一个多月的安宁疗护探访陪伴服务。服务开展前期，广州市增城区中医医院和广州市增城区乐众社会工作服务中心进行服务沟通，根据医院及病区实际工作情况及患者需求，达成一致的服务实践内容方向等。

据增城区颐养院医养中心老年病科肖护长表示，老年病科的住院对象大部分都是长者，住院治疗期长、且部分身体受限，缺少与外界的接触交流，除家属关怀支持外，仍需要他人的关怀支持。从7月中旬开始，由乐众社工组织带领志愿者坚持定期每周到医院医养中心老年病病区开展持续10周的安宁疗护探访陪伴服务。

社工及志愿者根据长者的情况，运用音乐沟通技巧，在病房里播放音乐，有情绪焦虑的长者在听到音乐后逐渐平静下来，有的长者在病房与社工们一起唱起喜爱的乐曲，音乐营造氛围，来达到陪伴、呵护长者的心灵。用心倾听长者的故事，在社工们的陪伴下，长者们喜出望外，露出了笑容，分享他们的生活点滴，通过生命回顾帮助他们肯定及欣赏自己的人生，陪伴支持长者及其家属。

【】志愿者协力陪伴生命

志愿者是安宁疗护服务中重要组成部分之一，他们是长者的倾听者或精神的支持者，在服务开展过程中，乐众社工联动组织一群10多人的安宁疗护志愿者，他们虽然来自不同社区、不同的年龄段和不同职业，但是都有一颗温暖的心，希望尽自己所能去服务陪伴有需要的人。

前期，社工通过志愿培训工作坊、线上社群及等方式提供志愿者安宁疗护服务培训，分享安宁疗护相关知识、注意事项等，从而更好装备自身服务知识与技巧。1个多月以来，志愿者们定期到病区协助活动，探访陪伴长者，开展安宁疗护服务。

“这是我第一次做安宁疗护入院探访服务，在服务过程中社工姑娘很仔细、耐心的带领我们，自己也学习到安宁疗护的一些相关知识，参与整个服务过程让自己的人生变得更有意义”志愿者冰姨说道。

“通过到颐养院探访长者，让我感触良多，更多的是关于生命关怀与选择，走进长者孤单的内心，这种孤单并不是物质生活就能够抚慰的，需要的是心灵的关心。作为志愿者很开心能够为长者带来欢乐，尽管自己不善言辞，在活动中可以和长者一起合作完成制作，聆听他们的故事，并从他们身上学习对生命的态度。让我对生命的理解更加深刻，更加关注生命的质量。”志愿者小燕说道。

人文关怀，用心呵护

医疗本质是以患者为中心。在增城区颐养院医养中心老年病病区，除医疗的专用空间外，在走廊处放置暖色调的沙发，病区的一角还设置了病人及家属的一面许愿墙，贴满了志愿者、家属、医护人员等对长者的祝福，“照顾好自己，祝早日康复”“你并不孤单，我们一直都在......”字里行间透露着暖暖的爱意。在志愿者的协助许愿墙变得五彩斑斓，让病区多了几分色彩。

社工结合病区及长者的情况，开展园艺活动，让长者走出病房，与自然接触，活动过程中增进与他人之间的联结，同伴之间的支持，参与的长者心情及精神状态出现明显好转。通过绿植，让长者感受当下、感受生命力、感受放松自在感，从中舒缓压力，放松情绪。同时，社工及护士带领长者进行手指操的日常锻炼，陪伴长者进行力所能及的运动锻炼，每个动作都是有模有样。这些服务为长者的住院生活增添了一份乐趣，给予一份温暖，一份人文的照护，让长者享受自己的生活。

服务持续1个多月的在老年病科等相关科室开展安宁服务，逐步形成“医生+护士+护理员+社工+家属+志愿者”等多元服务团队，医护人员为长者疾病提供疼痛及其他症状控制、舒适照护等服务，社工为长者及家属提供心理和精神等照护，志愿者以接纳、爱与关怀、陪伴长者，初步形成多学科协作模式，是构建安宁疗护服务体系的一个创新举措。最好的治疗，是爱与陪伴，安宁疗护探访陪伴服务仍然继续。

文/广州日报·新花城记者：张晓宜 通讯员：杨艳秋
图/广州日报·新花城记者：邱伟荣 通讯员：杨艳秋
广州日报·新花城编辑：何瑞琪