在《西游记》中,孙悟空被关在太上老君的炼丹炉里炼成一对“火眼金睛”。而在广韶高速也有这样一群监控员,每天和监控屏幕打交道,随时关注着监控画面里的“风吹草动”,他们敏锐地巡视监控屏幕、调度指挥、发布信息,不知不觉就在监控中心练就了一双“火眼金睛”,用实力为高速公路安全保驾护航,朱美就是其中的一位。

“刚刚隧道入口的立面标志翘起来了,好像快要掉下来了,你们看到了吗?”9月17日,车子经过广韶高速五龙岭隧道时,坐在后排的、准备回湖南过中秋节的朱美突然发问,可车里其他几位同事都表示没注意到。
朱美凭着职业敏感度,很确信自己没有看花眼,于是她拿出手机直接打了个电话给正在监控中心值班的同事:“小刘,我刚刚瞄到了北行五龙岭隧道入口顶部的立面标志翘起来了,拱门靠上面一点是吧?翘起来了两处,你给养护报一下赶紧修吧。”
车上的人顿时佩服不已,纷纷表示:“回家过节路上你的‘火眼金睛’也不闲着呀,坐在后排你都能发现的了,尽管目前来说虽然还无大碍,时间久了就有可能从隧道顶部掉下来,万一砸车上了,后果不堪设想,多亏了你及时发现‘孽障’,消除隐患。”

朱美笑道:“我就是习惯性多看两眼。因为平时在监控屏幕时,需要非常细心敏锐地去观察,否则就发现不了屏幕里隐藏的重要细节。一旦有特殊情况,不能只是动动笔杆子记录下来,还得马上做好通知、协调、跟进,把危险降到最低,守护好广大司乘的平安出行。”
朱美是一名共产党员,在广韶高速工作已有11个年头,是一个监控经验老手,她每天都会以最精神的面貌出现在岗位面前,衣着整齐,目光炯炯有神。
每天上午9点至12点之间和15点至19点之间,是车流量最大的时间段,朱美总是紧盯着屏幕,认真观看帧帧荧屏,不停地在各个路段来回切换,遇到紧急情况便第一时间通知路面执勤路政及时处理,避免事故发生,保障通行交通安全。用朱美自己的话来描述,“这个活儿,就是考验眼力、脑力、耐力、一刻都闲不得。”
朱美在业务上精益求精,从最初的站级监控员到管理中心的监控员,再到监控班长,她一直严格要求自己积极作为。2015年,她身患重病刚做完手术,当时正值春运期间,保畅压力大,仅休养了两个月的她,便主动要求返回工作岗位,上岗之后始终坚守在春运保安全保畅通的第一线。凭借着“火眼金睛”抓隐患的敏锐细致,朱美多次被评为“优秀党员”和监控“业务标兵”。
文/广州日报·新花城记者:卜瑜
通讯员:潘文芳
广州日报·新花城编辑:王其琪