建设国际消费中心城市③丨商圈升级 圈粉更带货
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第130届广交会在下月将首次采用线上线下融合的形式举办。这并不是广州大商业模式的首次创新。上周举办的第二届直播电商节,创新采用线下品牌展示+线上直播带货,向全球宣传推广品质广货、品牌好货,更是国内首次在线下全链路展示直播电商产业各个环节。

记者了解到,近年广州敏锐捕捉直播电商“风口”,结合本地专业市场、零售行业、供应链成熟等先天优势,打造面向全球的直播电商之都。在线下商圈业态方面,广州的超前思维已然是日常——一个大型购物中心,带有电影院、3D水幕、定期的潮牌IP展等并不稀奇,甚至连大型水族馆、热带雨林馆都能搬到商场中。与此同时,对于传统商圈,则采取“一栋一策、修旧如旧”思路——在保留广府文化历史的同时,进行业态升级,引入大牌首店,实现“人流+消费”双丰收。

专家表示,广州本身拥有浓厚的商业氛围以及独特的文化气息,同时立足身处粤港澳大湾区的基础之上,结合互联网、直播电商等创新技术手段,让千年商都在培育国际消费中心城市过程中,展现更大的竞争优势。

广州天河路商圈日均流量150万人次,号称“华南第一商圈”。

今年上半年北京路累计人流量4143万人次,同比增长62.8%,累计营业额78.8亿元,同比增长1.24倍。

国际国内知名品牌数全省第一,中华老字号35家,广州老字号133家。在中国消费者协会《2019年100个城市消费者满意度测评报告》中,广州位列4个一线城市第2、居11个华南区域城市第一。

今年“五一”期间,广州共接待市民游客1084.76万人次,同比去年增长1.8倍,较2019年增长11.9%;实现旅游业总收入88.96亿元,同比去年增长2.6倍,较2019年增长13.7%。

今年3月,中国市场学会等发布《直播电商区域发展指数研究报告》,广州有9个区进入全国直播电商百强地区榜,排名全国第一。

2020年3月,广州提出用3年时间孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人,将广州打造为直播电商之都。

各类商圈齐活: 展会丰富 新零售兼具时尚与品质

来广州,逛街要逛哪儿?天河商圈、珠江新城商圈、北京路商圈、上下九商圈、番禺万博商圈,任君选择。

逛街能买些啥?从国际一线大牌、高端品牌到价廉物美的折扣商品,应有尽有。

逛街为何来广州?广州有丰富的专业批发市场,十三行、清平路、华林玉器市场、番禺珠宝生产基地、岭南花卉市场、中大布匹市场、三元里服装批发市场等,品类齐全。广州还有各式各样的会展,仅在今年9月,就有第58届中国(广州)国际美博会、2021广东国际旅游产业博览会、第六届广州国际生物技术大会暨展览会、第十七届中国国际中小企业博览会、2021广东21世纪海上丝绸之路国际博览会等。

受疫情影响,近两年我国历史最悠久的贸易盛会——广交会被搬上“云”端。2020年6月首次上“云”的第127届广交会近2.6万家参展商首次打破时空界限,“云上”参展,共展出约185万多件出口商品。数十万来自全球的采购商足不出户就在家门口谈拢了生意。

在广州,不仅有广交会,还有建博会、家博会、美博会、国际A级车展以及规模居全国首位的药交会、广州设计周、茶博会等,一场场会展,给广州的产业发展、市场开拓提供强大动能。

除了会展换新颜,广州的传统优势——零售商圈也在不断注入新活力。近日,广州市商务局局长洪谦谈及广州的消费实力时说,广州天河路商圈日均流量150万人次,号称“华南第一商圈”。国际国内知名品牌数全省第一,中华老字号35家,广州老字号133家。在中国消费者协会《2019年100个城市消费者满意度测评报告》中,广州位列4个一线城市第二、居11个华南区域城市第一。

城市商圈是城市最核心的活力区域,也是拉动城市经济增长的重要载体。今年上半年,天河实现社会消费品零售总额1004.38亿元,是全市唯一消费超千亿元的城区,增长24.1%,两年平均增长2.2%。

方便接地气,是广州商圈的发展根基。1996年开业的“中国第一家现代购物中心”天河城;同年,还有永旺在天河城开设在中国内地市场的一号店。

高端上档次,是广州商圈的升级之路。2011年,广州太古汇开业,引进了爱马仕、路易威登、香奈儿、普拉达、迪奥等180多家国内外知名品牌,打破了外界关于“广州不适合发展高端奢侈品市场”的质疑,其中,香奈儿更是华南首店、路易威登则是当时的全国最大店。

正是广州商圈的高度活跃,才吸引了各知名品牌的关注。7月底,小米之家美林天地广州旗舰店在广州第二CBD国际金融城商圈开业。这一近600平方米的旗舰店,是目前广州面积最大的销服一体店。谈及为何选择国际金融城商圈?小米广东分公司总经理张健表示,“这一商圈是汇集全城年轻潮流消费群体的核心地带,已经成为广州又一打卡胜地。”

而诞生于广州的名创优品,是近年国内线下零售“新模式”的佼佼者。遍布各大商圈的大型店面,价廉物美的生活用品,被誉为众多年轻人心中的“解忧杂货铺”。截至2021年6月30日,名创优品全球门店数达4749家,国内门店数2939家,海外门店数1810家,其新零售版图已布局全球99个国家和地区。

此外,广州还持续掀起主题消费热潮,全年不间断组织全城联动促销、全国消费促进月、广州国际购物节(9月底举办)等系列主题活动,推出千品万店齐促销、老字号国潮、夜经济促销、扶贫产品产销对接等消费主题,做到促消费“月月有主题,周周有活动,天天有优惠”。比如,通过举办2021广州网上年货节,推动直播电商消费新动能健康发展。

传统商圈焕新: 穿越古今 沉浸式的广府消费体验

试问有几个城市中轴线历经2000多年从未偏移、从未断代?广州的北京路做到了。

80后“老广”徐小姐对北京路步行街有着深厚感情,“我就是在北京路附近长大的,记得小时候每逢春节前,家里办年货买新衣服,就来北京路的广百、新大新公司”,徐小姐说,尽管近年广州涌现了众多的购物商圈,但徐小姐和朋友逛街,依然首选北京路,“这里总是充满广州的味道,地道的广州美食更是遍布北京路、惠福路。”

资料显示,北京路有2000多年历史,汇集全国重点文保单位4处,包括南越国宫署、秦造船厂遗址、西汉水闸、万木草堂;省级文保单位5处,分别是药洲遗址、大佛寺、广东财政厅旧址、千年古道遗址、拱北楼遗址;拥有6个千年遗址,包括千年宫署、千年古道、千年古楼、千年古寺、千年园林和千年水闸。

去年9月北京路步行街的升级改造,不单对游客而言是种惊喜,对许多“老广”来说也是份“大礼”——不仅视觉效果焕然一新,而且处处有惊喜。比如位于北京路附近的府学西街,一条400多米的3D涂鸦街成为广州的“网红”打卡点之一,吸引了年轻人,甚至老年人来拍照,这里除了流行的“喵星人”、色彩斑斓的糖果元素外,还有醒狮、凉茶、旗袍、公交北京路站等体现广府历史文化的3D涂鸦壁画,妙趣横生,让人不禁感慨,原来历史还能如此“活化”。

“北京路步行街改造提升盛装开街后,客流营收持续保持增长。”北京路文化核心区管委会相关负责人表示,2021年上半年北京路累计人流量4143万人次,同比增长62.8%,累计营业额78.8亿元,同比增长1.24倍,经济效益、社会效益实现“双丰收”。

无独有偶,今年“五一”期间,广州市文化旅游市场呈现火爆景象,假日经济效应显著。全市共接待市民游客1084.76万人次,同比去年增长1.8倍,较2019年增长11.9%;实现旅游业总收入88.96亿元,同比去年增长2.6倍,较2019年增长13.7%。“在旅游消费方面,广州表现突出,旅游对广州经济、消费拉动作用日趋明显。”广州旅游协会会长、广州天河路商会会长谢萌表示。

商圈要吸引客流,“首店”经济是行之有效的重要手段,同时也证明商家对商圈影响力的认可。如今“落户”在北京路的,有国际化妆品牌“黑洞”的华南首店、国际一线时尚品牌古驰(GUCCI)彩妆广州首店。“在消费升级的大背景下,传统的标准化、同质化的粗放式商品与服务供给无法满足多样化的消费需求,首店经济作为一种商业创新,满足了90后、00后等年轻消费者的需求”,广百北京路店负责人表示。

除了“首店”,北京路更有NBA旗舰店、故宫文创旗舰店等,通过潮流融合文化的业态,来实力“圈粉”。

上述相关负责人表示,将通过“南拓、西联”的发展战略,联接海珠广场起义路传统中轴线片区,连贯打通北京路“古代中轴线”和云山珠水的地理格局,逐步将步行区域向南拓展延伸至天字码头。

骑楼、老字号、千年古迹、传统广州美食……北京路、上下九等传统商圈是外地游客读懂广州的“窗口”。广州在对这些商圈升级改造时,按照“修旧如旧”的原则,对骑楼建筑恢复具有“岭南特色、民国风情”的历史风貌,打造成“岭南建筑博物馆”的同时,探索旧城改造提升的新模式,优化区域产业结构,展示“老城市新活力”。

直播电商兴起: 全国第一 广州9区进入全国直播电商百强地区榜

千年商都的活力,来源于自身积极求新求变的思维模式。面对全球电子商务的蓬勃发展,广州充分发挥主观能动性,主动深耕电子商务。尤其是在线下零售、制造业、批发行业等受疫情影响之际,广州果断迈出线上直播电商赋能传统商业、制造业的一步。

“你准备好了吗?连续四天在广州塔下开播,全部都是正品好货!”“大家好,我是你们的推荐官,广货好礼广购惊喜!”“广货带天下广带天下货,记得来打Call!”……在抖音、快手、微信、淘宝等大型互联网平台,广州直播电商节的话题从9月初开始被广大网友们“刷”上热搜,多位拥有千万级粉丝的网红达人为广州本地的新老品牌直播带货。

早在去年3月,广州市商务局便发布《广州市直播电商发展行动方案(2020~2022年)》,提出用3年时间孵化1000个网红品牌、培训10000名带货达人,将广州打造为直播电商之都。

同年6月,广州举办首届直播电商节,超过20万场直播中,80多家MCN机构、10万多个品类的商品登台亮相。经过去年经验的积累,今年9月举行的第二届直播电商节,有更多的提升与创新。“线上+线下”全渠道覆盖,成为本届直播电商节的一大亮点。

直播带货是数字经济“落地”的具体表现之一。据了解,广州市推进直播电商发展的一系列举措,帮助商家实现销售逆势增长。数据显示,2020年,广州实现社会消费品零售总额9218.66亿元。其中,全市限额以上批发和零售业实物商品网上零售额为1937.42亿元,同比增长32.5%,是全国增速的2倍多。2020年,广州实物商品网上零售额1937.42亿元,逆势增长32.5%,比全国高17.7个百分点,占社零总额的百分比从2019年13.9%提升到21%,拉动社零总额回升5个百分点。权威机构报告显示,广州在主播、直播商家、直播机构和产业政策等多项指标上均位居前列,已成为一线城市第一大直播之城。

小小直播间背后,庞大的“人、货、场”要素自由交织。某大型短视频平台上的国潮主播“syali大鸭梨”表示,三年前,为了更低的运营成本和更可控的品质,她从山东老家南下广州寻找工厂供货。在广州将供应链打通后,开始自产自销。如今,她在广州拥有五千平方米的办公楼。“源头好货模式是商家在保证品质的同时,又能降低成本的最优之选”,这位主播如此说道。

今年3月,中国市场学会等发布《直播电商区域发展指数研究报告》,广州有9个区进入全国直播电商百强地区榜,排名全国第一。商务部电子商务和信息化司副司长朱炼表示,近年来广州抢抓数字经济快速发展机遇,以直播电商为切入口,持续推动体制机制创新,不断提升电子商务发展能级,“直播电商之都”成为广州新的城市名片。

专家观点

促进业态、产业链 与直播电商融合

作为电商发展的新模式,直播电商处于“摸着石头过河”的阶段。广州身为“先行者”,又如何在该模式中创新,凸显优势?

中山大学广州直播电商研究院院长、传播与设计学院教授张志安表示,要进一步健全广州直播电商的业态,巩固商家直播的领先优势、增强达人直播的带动效应,营造更加活跃、常态的“网上开播、全城直播”的良好态势。

“特别是深化前后端产业链的融合,促进传统品牌、本土品牌、厂商与直播产业链的对接和进一步整合,供应链与前端直播渠道进一步联动配合。”他强调。

另一方面,张志安表示,要进一步释放面向国内促消费、面向全球卖广货的直播电商价值,鼓励广州优秀的直播企业“走出去”,在立足广东和粤港澳大湾区基础上,服务国内其他地区和国际市场,让“千年商都”在直播业态和产业链升级的过程中展现出更大竞争优势。

广州发展“首店经济”

具备三大优势

广州市社会科学院副研究员魏颖表示,广州发展“首店经济”,积极打造“国内新品首发”,对比国内其他城市,其优势归结起来有三点。

首先,广州及粤港澳大湾区庞大的消费市场,吸引更多国内外知名品牌首店。消费是核心。庞大的消费市场集聚越多的优质消费资源,越能够激活消费市场,催生新业态、新模式。广州有着社零总额连续超过30年位居全国前列的佳绩,同时粤港澳大湾区庞大的消费市场,这些都是吸引国内外知名品牌首发的重要因素。

其次,粤港澳大湾区全产业链系统性竞争优势,本土品牌首店培育基础优。粤港澳大湾区全产业链形成的系统性竞争优势,使得广州全产业链发展模式非常成熟,极具竞争力,同时也为广州本土品牌首店培育及壮大发展深耕坚实基础。如珠三角强大的泛家居产业链孕育了广州时尚家具定制,而服装、珠宝、美妆、皮具、皮鞋、数码等一系列产业链的聚集,培育出时尚创意与发布这一新兴产业链等。

再次,“叹生活”(享受生活)消费文化和商业氛围浓厚,文化包容性强。从消费文化和氛围来看,广州的夜生活更加丰富多彩,广州人在“叹生活”上不同于其他地方,其文化包容性更强,生活气息浓厚,更有闲情逸致来欣赏时尚之美。这也是为什么短视频快手和日本著名手游“阴阳师”等品牌会选择在广州开设首店的原因所在。

而对于打造线上“首店经济”,广州需要在哪些方面努力?魏颖认为,第一,政策助力。加快出台广州扶持“首店经济”的政策和具体举措,并把线上“首店经济”纳入其扶持范围。第二,促进“首店经济+直播电商”融合。将广州直播电商节打造成线上“首店经济”发布平台。积极引导实体首店通过微信、微博、小红书、抖音等社交媒体拓展线上销售渠道,成为网红、打卡地,有效地传播放大了品牌效应和销售规模。鼓励和支持一批本土品牌直接选择在线上首发,发展“数字化首店”。第三,推动“专业市场+直播电商”融合,依托专业批发市场,培育一批服装、化妆品、皮具、珠宝和消费电子产品等“数字化首店”发布平台。第四,推动“展会节庆+直播电商”融合,将广州美博展、珠宝展等一批专业展会和中国(广州)国际时尚周、广州国际购物节打造成“数字化首店”发布平台。

文/广州日报·新花城记者:文静、许晓芳
图/广州日报·新花城记者:王维宣、王燕、莫伟浓、庄小龙
广州日报·新花城编辑:李凤荷