日前，有网友认为，腾讯视频《扫黑风暴》等剧集超前点播时“无法选集解锁不合理”。这一问题受到广泛关注。9月1日下午，腾讯视频公开回应，称将尽快调整规则，支持用户选集解锁。

上周，上海市消保委微信公众号认为，腾讯视频在《扫黑风暴》超前点播“既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一集”。所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售，“是对消费者选择权的漠视”。这一观点引起广泛讨论。

刚刚，腾讯视频发表“关于优化超前点播服务的声明”。

声明中称，腾讯视频超前点播“逐集解锁”的规则受到社会的广泛关注，腾讯视频对此高度重视。“在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。”

腾讯视频表示，此前设置逐集解锁规则，“原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便”。

腾讯视频强调：“本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式。”

文/广州日报·新花城记者：莫斯其格
广州日报·新花城编辑：刘丽琴