7月28日傍晚，一场滂沱大雨导致部分路段积水严重，对市民出行造成影响。在这场暴雨的侵袭下，广州市一汽巴士三分公司463路车上却发生了暖心一幕……

当班车长张振忠在快要到达江贝村站时，路面大面积积水，“积水灌入公交车，已经漫过了公交车的第一级台阶”。为了保证乘客的安全，张车长紧急熄火停车，疏散车上乘客。

车厢里，一位阿婆携带手拉车，面对如此深的积水，显得进退两难，不敢下车，被迫停留在车厢内，这一情况被细心的张车长留意到了，于是张车长问她：“您是否需要我的帮忙？”当张车长得知阿婆心急想回家时，他二话不说，做出一个暖心的举动——自己变身临时“摆渡人”！张车长半蹲下来，一只手协助阿婆伏到他背上，另一只手拖着手拉车，再背起阿婆，一步一步地走过水浸区域，把老人家背到可以遮雨的安全高地才把他放下。  

阿婆对张车长连声道谢，回家后致电公交客服热线称赞张车长助人为乐的好品质。第二天，还特意到大塘总站送上感谢信。信里一笔一字写着：暴雨无情，人间有爱！我是一位85岁老人，感恩这一位有爱心的公交车长。

对此，张车长说：“只是举手之劳，没想到一个小小的行为会收获大家的赞扬。”他表示会将这份服务乘客的责任心和使命感传递下去，多为市民乘客办实事，把优质服务不断延伸。

最近暴雨频繁，张车长温馨提示，遇前方水浸，公交车长会及时把车辆停在安全地方及疏散乘客下车；乘客万一遇水漫进车厢内等突发情况，请配合车长，有序转移到高处的安全地方。

 

文/广州日报·新花城记者 卢梦谦 通讯员：陈始君、江庆新
图/广州日报·新花城记者 高鹤涛 通讯员：陈始君、江庆新
视频/广州日报·新花城记者 高鹤涛、卢梦谦 通讯员：陈始君、江庆新
广州日报·新花城编辑 占豪剑