7月27日，广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛在肇庆落下帷幕。经过激烈角逐，广州代表队孙璐和颜婉彤分获家政服务员和养老护理员项目冠军，佛山代表队赵欣、李慧玲分获育婴员和医疗护理员项目冠军。另有8名选手分获四个项目的二等奖，12名选手分获三等奖，64名选手获得优秀奖。

其中，广州共派出11名选手参赛，斩获二金四银二铜三优胜的佳绩，并被授予优秀组织奖，参赛选手获奖率达100%，金牌数、奖牌数、总分皆为第一。

夺冠秘诀：细节是考核的关键

据了解，这次获奖的人员从近5000名选手中脱颖而出，各个项目获得前4名的选手将按程序授予“广东技术能手”称号。获得一、二、三等奖的24名选手具有年轻化、学历高、专业性强的特点，平均年龄不到32岁，最年轻的获奖者24岁，绝大部分是大专及以上学历，并具有相关技能资格证书。

“在康复服务的比赛环节中，我们需要为患有轻度认知障碍的长者开展认知训练。由工作人员扮演的长者会拒绝我们的训练邀请，这就很考大家对细节的关注，答案往往就在长者背景中，比如她是刚入住养老院，那我们就鼓励让家人也带一些物品过来供她训练，消除隔阂，产生信任感。”养老护理员项目冠军、广州市轻工技师学院助理讲师颜婉彤表示。这一次省级竞赛，除了对技术和理论掌握的考量，还讲究对细节的把握能力。

这位从全省优秀养老护理员中脱颖而出的广州姑娘是一名“90后”教师。2011年至2015年，颜婉彤在广州医科大学进行护理学学习，2017年9月进入广州市轻工技师学院，担任健康服务与管理专业（养老方向）助理讲师，同时也是校内健康和社会照护项目的主教练，带出了约120名学生，同时也欣喜地发现，养老护理员就业前景越来越广阔。

据了解，广州斩获二金四银二铜三优胜的佳绩，这背后离不开“南粤家政”羊城行动的推进。“广州很重视家政从业人员的技能培训，累计培训了17.6万人次。本次大赛展示出了家政从业人员风采，帮助他们提升职业自信。”广州市人社局相关负责人表示。   

大赛代表省家政服务领域的最高水平

“大赛代表我省家政服务领域的最高水平，展现了各个服务项目的独特风采。例如家政服务员项目选手表现力强，操作技巧娴熟，精通各项服务技能，充分展现新时代居家服务的专业能力。”决赛总裁判长黄欣凌表示。

家政服务员项目考核内容包括家居收纳管理、美化家居、养护绿植、茶艺等内容。“自己的发挥情况更多还是正常发挥，也觉得很幸运，自己平时所练习到的都有涉及。”家政服务员项目亚军、广州姑娘林晓珊表示。比赛还考察选手的临场应变能力，在功夫茶这一项目中，林晓珊会遇到客户刻意刁难，态度比较冷漠。这就需要自己去察言观色来及时了解客户的反馈。“这个奖是对我专业技能上的认可，也是对我之后职业生涯的鼓励，让我能够继续在家政行业走下去。”

值得关注的是，本次获奖的有深耕多年的资深专家，也有初出茅庐就斩获殊荣的新手妈妈。育婴员项目冠军、佛山代表队选手赵欣在教育实施板块取得了不错的成绩。“教育板块分值比较重，需要指导宝妈根据宝宝不同年龄段的发展特点，如何让宝宝在亲子游戏中锻炼语言动作能力、认知能力等各。”赵欣表示。赵欣入行才一年多，女儿满周岁以后，她跟女儿一起去早托机构，宝宝去上学，她则去当育婴老师。

广东省人社厅相关负责人介绍，大赛不仅是家政人才技能交流的“竞技场”，也是“南粤家政”工程实践成果的“展示窗”。下一步，广东省将借着本届大赛的契机，进一步发挥技能竞赛作用，为家政人才积极搭建展示、合作、练兵平台，激励从业人员更好服务社会，吸引更多年轻劳动者投身家政服务行业，重点推进规范化、标准化、专业化、品牌化建设。

文、图、视频/广州日报•新花城记者 刘春林、苏赞 通讯员 粤仁宣、穗人社宣
广州日报·新花城编辑：林静