7月26—27日，广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛在肇庆新区体育中心举办。大赛聚焦养老、母婴、居家、医护四大培训项目，其中，养老护理员项目有44名选手参赛，这些选手都是全省各地市今年市级选拔赛的优胜者。
选手们在基础照护、康复服务、心理支持、技术指导等项目中同场竞技，比赛项目参照人力资源和社会保障部颁布的国家职业技能标准进行考核，难度相当于高级工（职业技能等级三级）水平，并适当增加新知识、新技术、新设备、新技能。
经过激烈角逐，广州市轻工技师学院教师颜婉彤获得一等奖，广州市社会福利院护士湛程程、广州市老人院养老护理员马俊分别获得二等奖，河源友佳老年康复有限公司护理部主任黄惠敏、深圳市万颐养老服务有限公司医护部主任黄燕、广东茂名健康职业学院专任教师陈琳分别获得三等奖；其中，成绩前4名的选手将按程序授予“广东省技术能手”称号。
养老护理员赛区
面对“刁难”见招拆招，选手年轻化、专业化
参加此次大赛养老项目的44名选手都是地市选拔赛的优胜者。这批选手中，女性39人、男性5人。不仅有从事养老服务一线工作者，也有来自家政培训机构、职业技工院校、家政企业的佼佼者。
年龄最大的55岁，最小的20岁；其中，“00后”2人，“90后”20人，“80后”12人，“70后”8人，“60后”2人。参赛选手的学历最高为硕士、共3人，本科学历共14人，大专学历10人，大专以上学历成主力军。从业时间最长为24年，最短为1年，平均工龄为5.4年。
养老护理员比赛项目设定的服务对象是一名刚进入老人院两三天的80岁老人，患有轻度认知症障碍、双下肢乏力、双膝患关节炎，同时有高血压。竞赛选手需要过“三关”为“老人”模特提供服务，分别是基础照护（口服喂药）、康复服务（认知训练）、培训指导（情境模拟高级护理员向初级护理员教学，把老人从床上转移到轮椅），同时将心理疏导、健康教育等考核穿插在三个环节中，全方位考核选手提供养老服务的能力。每个比赛项目现场，7位裁判坐在一旁，用电子化智能评分系统为选手打分。
养老护理员赛区：基础照护（口服喂药）
养老护理员赛区：康复服务（认知训练）
养老护理员赛区：培训指导（情境模拟高级护理员向初级护理员教学，把老人从床上转移到轮椅）
“护理老人也是一门技术活”
“奶奶，听说最近您的记性有些不好，我们一起来做个数字游戏，锻炼下提高记忆好吗？”“不好，我不要，我想回家。”在考核认知训练的康复服务区，一位选手没想到，一开口就遇到新入住老人院的“老人”的“刁难”——这其实是考官为参赛者准备的突发情况.
只见选手接过招来，握住老人的手耐心沟通，化解“老人”的焦虑情绪：“奶奶，你是不是想孙子啦？这个游戏是你孙子最喜欢的数字游戏，他已电话约好明天就来看你啦，要不您先跟我玩一玩，玩会了，孙子看到一定会很高兴的。”该选手善于应对和沟通的能力获得在场裁判的肯定。
在考核口服喂药操作的基础护理赛区，一位选手为卧床老人摇高护理床，让她半坐起来后，轻声细语地让老人先喝一口温开水，确认老人能顺利将水咽下后，再喂老人服药。
“很多人以为护理老人只是管吃喝拉撒，其实这也是一门技术活，看似简单的一个动作、一句话，背后都有理论支撑。”养老护理员赛区裁判长林姑娘介绍道：“比如，为卧床老人口服喂药，首先要保证老人吃药的体位安全，其次要先了解吞咽功能、喝水会不会呛嗝，服药后要保持体位30分钟后再卧床，利于消化、吸收，预防反流。”
“又如，在第三部分考核把老人从床上转移到轮椅的操作，一个‘隐藏考点’是老人双膝患有关节炎伴乏力，这跟没有患关节炎或者单膝患关节炎的老人，在操作上是不同的。帮助双膝患有关节炎的老人在从床上转移到轮椅的过程中，养老护理员的正确操作应该用自己的双膝夹住老人的双膝，再进行转移。”
裁判长林姑娘表示，“事实上，在提供每项服务前，养老护理员都应该向服务对象解释为什么要提供此项服务，同时对服务对象进行评估，比如上下肢能否正常活动等。比赛除了考核选手技术能力，还有观察能力、应变能力、沟通技能、人文关怀等方面，和日常照护老人的工作非常贴合。”
获奖选手“心语”
一等奖选手：越来越多的年轻人选择养老护理专业
“这次比赛是一次提升技能的很好学习机会，让大家了解到行业情况、以及政府对养老服务行业的支持。比赛除了比技术，要更加注重细节和人文沟通。”夺得本次比赛一等奖的选手是“90后”教师颜婉彤，此前她在广州市选拔赛中获得银奖。
2017年9月起，颜婉彤在广州市轻工技师学院教授健康服务与管理专业（养老服务方向）课程。教书4年，她带出的毕业学生约120人。她欣喜地看到越来越多的年轻人选择养老护理专业，同时养老护理员就业前景越来越广阔：“以前招生比较困难，近两年，报考学生越来越多，学生主要是‘00后’，男生也越来越多，以前只有一两个，现在我班上有8个男生。他们认为这是一门实用技能，同时对行业前景也有信心，毕业前一年的实习期，养老机构、企业都来抢人了。我们做过毕业生调查，实习后留在养老机构的比例也逐年上升，他们留在企业也有了较快晋升的途径。”
二等奖选手：这份工作月薪7000元，但很有意义
25岁“95后”的马俊是广州市老人院慈恩区的护理班长，在本次比赛中荣获二等奖，此前夺得广州市选拔赛金奖。
2017年，受在民政系统工作的父母影响，本是一名西餐厨师的马俊毅然辞去了工作，转行做起了养老护理员。从最初感到彷徨迷茫，到考取国家养老护理员中级资格证书、成为深耕护理一线的业务骨干，马俊将一份普通的工作做出了成绩。
“很多人不愿意从事这个工作，觉得脏苦累，过了3个月试用期就离开了。但我认为这是一份有意义的工作，老人真的把你当做自己家人一样，这位老人记得我喜欢吃叉烧酥特意留给我，那位老人夸我‘真棒、真细心’……回想起这些点点滴滴，能得到老人的认可，再苦再累也值得。”
马俊目前月薪7000元，他表示：“希望加强自己的技能和理论知识，我会继续坚持走养老护理这条路。”
养老服务从业者参加技能培训最高可获1400元补贴
近年来，广东不断加大养老护理人才队伍培养力度，加快全省养老服务行业技能人才队伍专业化建设。
加大政策支持扶持力度方面，2019年以来，先后出台施行《广东省养老服务条例》《广东省加快推进养老服务发展若干措施》等法规政策文件，明确了加强养老服务人才培养的一系列举措。其中，包括对优秀人才在居住落户、住房保障、子女入学等方面给予优惠政策。
加大职业技能培训力度方面，2012年起，持续实施养老护理员培训“双千计划”，通过送教上门等形式每年为全省经济欠发达地区免费培训2000名养老护理人员。截至目前，全省共举办养老护理人员培训180多期，培训人数超过1.6万名。2020年疫情期间，创新线上与线下相结合模式，培训养老服务人员逾7万人次。
积极推动养老服务职业技能培训方面，2020年以来，广东省民政厅与省人力资源社会保障厅联合制定并发布了居家养老照护、老年人失智照护、老年人照护需求评估、老年人日常康复应用等培训课程标准及培训项目技能提升补贴标准。其中，《居家养老照护》《老年人失智照护》培训项目技能提升补贴标准为1200元；《老年人日常康复应用》《老年人照护需求评估》项目技能提升补贴标准为1400元。据悉，实施免费技能提升培训的企业、机构及自费参加培训（自学）的劳动者可申领技能提升补贴。值得注意的是，同一劳动者一年内（自然年度）可申领三次技能提升补贴（含机构提供的免费培训），但同一职业同一等级同一工种证书只能申领一次补贴，不得重复申领和重复享受。补贴申领要求具体按照《广东省职业技能提升培训补贴申领管理办法》执行。
值得关注的是，在2020年抗击新冠肺炎疫情过程中，广东在全国率先组织编印发布了《居家及养老机构消毒防疫技能》专项课程标准和培训教材，及时组织消毒防疫专项职业技能培训2万多人次，有效守住了养老机构不发生疫情的工作底线，有力服从和服务了全省疫情防控工作大局。据悉，该专项技能培训课程补贴标准为1600元。
2021年起，省民政厅与省人力资源社会保障厅还将在全省认定第一批50家广东省“南粤家政”养老护理职业技能培训机构，进一步推动养老护理职业技能培训工作高质量发展。
文/广州日报·新花城记者：杨欣 、苏赞
图/广州日报·新花城记者：杨欣 、苏赞
视频/广州日报·新花城记者：杨欣 、苏赞
通讯员 莫冠婷 宣力
广州日报·新花城编辑：杨欣