信息时报讯（记者 成小珍 通讯员 严艳华 史夏伦）7月8日，广州地铁官方抖音收到一条来自乘客的短视频投稿，视频中显示：一名地铁安检员在一号线地铁列车上一边抓着立柱扶手，一边扶着一辆轮椅，轮椅上坐着一名头发花白的老人。这是7月7日下午在广州地铁一号线车厢发生的暖心一幕，这一幕吸引了不少乘客赞许的目光，还被热心乘客拍下了视频。

扶着轮椅的安检员名叫黄玉梅，是一名00后的安检小姐姐。当天，她和其他安检队员一起从一号线西塱站上车，准备前往目的地车站支援晚高峰。当时，黄玉梅和另一名安检员梁琳茵站在同一节车厢。当列车在芳村站停靠站时，有一名车站工作人员帮忙将一名坐着轮椅的老奶奶推进了车厢，一名女乘客和一个四五岁的小女孩同老奶奶随行。

列车行进过程中，女乘客指导老奶奶用手扶着立柱扶手，自己抱着小女孩找到座位坐下。黄玉梅见状，考虑到列车在行进过程中有惯性，出于为老奶奶的安全和方便考虑，便主动上前帮助：“奶奶，我扶着您吧。”老奶奶连连点头。

征得老奶奶同意后，黄玉梅伸出手紧紧扶着轮椅，尽量让轮椅保持平稳，而另外一名安检员梁琳茵也站在旁边，随时关注着，两人全程默默守护。十来分钟后，老奶奶和家人到达目的地陈家祠站。看着老奶奶和家人安全带下车，黄玉梅和梁琳茵继续前往杨箕站上当天的晚班。

安检员帮助乘客 。通讯员供图

该抖音视频发布后，不少网友纷纷点赞评论：“有爱心的人最美，广州地铁的服务是真的好。”“捕获一枚人美心善的地铁小天使。”知道自己的一个小举动被乘客拍下来发上了抖音，还获得数千网友点赞，黄玉梅很是意外。“可能因为工作习惯，虽然不是当班时间，但下意识就这么做了。”

黄玉梅是广州地铁杨箕站的一名新手安检员，她每天上岗牢记第一件事：对安检设备进行清洁消毒，从测温枪、安检机、安检门到传送带，都要一一仔细清洁消毒到位。在落实防疫消杀要求的同时，黄玉梅要关注乘客的测温情况、检查乘客有没有佩戴口罩、提醒乘客随身物品过机安检。

黄玉梅日常工作照片。通讯员供图

在广州地铁的安检工作中，安检员日均能查获禁带品、限带品等危险物品达260余件。黄玉梅在盯着屏幕值机检查时，每时每刻都打起十二分精神。“班长常说，多检查一次，就会多安全一分，就能给乘客多一分安心。”黄玉梅说。