2021年是“十四五”的开局之年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，友邦人寿广东分公司一如既往坚决落实国家部署要求，坚持“高质量发展”，稳步提升金融服务水平，保障人民幸福生活。

1992 年，友邦保险在中国内地成为改革开放后最早一批获批个人人身保险业务营业执照的非本土保险机构之一，一直以来，友邦保险坚守“保险初心”，在深耕业务的同时，也积极在中国市场履行企业社会责任，其公益项目涵盖未成年人关爱、儿童青少年成长、抗疫与扶贫等方方面面，友邦保险在公益事业上持续投入、完善机制，致力于将关爱传递到更多的社区和民众，守护人民的幸福生活。

托举山区少年“足球梦”，助力乡村振兴

广东友邦在公益道路上践行“长期主义”承诺，切实助力乡村振兴，为广东14个乡村学校援建“友邦保险希望足球场”，已惠及全省师生超过7500人。截至今年5月底，全省超过600名友邦广东志愿者长途跋涉，往返2000多公里，相继完成了9所学校的足球场落成和探访。广东友邦的志愿者在多地进行探访活动的同时，积极为青少年普及金融保险知识，“从娃娃抓起”防范可能存在金融风险，为人民群众办实事。

公益先行，传递爱心，在长期积极的志愿者服务文化倡导下，营销员家族团队自发募集资金，组织帮扶活动，近期在清远、肇庆、汕头相继推动相关活动，慰问空巢老人、留守儿童、自闭症儿童等。

携手“天使心家族”，点亮“爱奇儿”心愿

据联合国经济与社会事务部数据统计，全球每100个孩子中有6-8个身心障碍儿童。一直以来，为帮助广州身心障碍家庭重建信心，广东友邦携手广州市残疾人福利基金会、广州天使心家庭关爱中心，通过举办喘息讲座、成长营、音乐分享会等活动，在志愿服务、活动场地支持及公益费用资助等方面给予力所能及的支持，帮助他们追求梦想，拥抱属于自己的“健康长久好生活”。

自2015年起，广东友邦积极参与广州天使心志愿者活动共95场，2465人次志愿者参与帮扶，为“爱奇儿”家庭送去温暖。2019年12月，友邦天使心在广州举办“爱中相遇”音乐分享会，举办“友邦天使心公益大使”主题的演唱公益单曲，用动人音符为”爱奇儿”家庭带去安慰与鼓舞，友邦天使心音乐会已举办5届，希望以后，继续让爱与关怀一直延续下去。

（上图为2021年的一场运动会。）

校企合作打造保险精算“黄埔军校”

1994年以来，友邦保险在我国先后与复旦大学、中山大学、中国科技大学及北京大学等著名高校合作成立精算中心，旨在帮助学生参加北美精算师协会的专业考试，促进中国保险业的发展。其中友邦-中山大学精算中心成立于1996年，20年来，友邦保险携手精算中心资助了上千名考生参加考试，为社会培养了大批精算专业人才。如今这些精算人才已成为不少金融机构的骨干人才，见证并参与了中国金融业的快速发展。

在参与青年人才的培养中，为优秀青年人才提供良好的发展平台，是公司深耕的重要领域之一。广东友邦将与保险业界及中山大学紧密合作，为保险行业培养出更多的精算人才。

（上图为志愿者在抗疫一线服务。）

科技“战疫”显担当

在本轮疫情防控中，友邦人寿保险有限公司广东分公司迅速响应，第一时间部署疫情防控安排，启动疫情应急预案，柜台服务严格落实“戴口罩、保持社交距离、做好个人防护”等防疫措施，同时还提供多种客户权益保障措施。

在抗疫中，为切实保障客户权益和服务正常开展，广东友邦的营销员启动了线上工作模式，积极履行“保障专家”的角色，通过“空中签名”帮助客户实现健康保障产品的远程投保，并利用多种电子服务平台和简化的理赔程序；特别推出延长新单体检照会的处理期限，实时更新各区体检机构的开放信息等措施，及时履行对客户的关怀和服务承诺。

在抗疫中，广东友邦还有一批积极投身抗疫一线的营销员，与广大医护人员、社区工作者并肩作战，传递金融服务的温度，一起守护有爱的城市。志愿者们在高温和暴雨交加的天气下，勇于站出来顶上去，在做好个人防护的同时，协助社区维护现场秩序，指引群众准确填报检测的个人信息资料；协助志愿者服务所在街道的核酸检验工作有序进行等；还有一批友邦志愿者服务于医院、街道卫生站开展疫苗接种，用实际行动在抗疫一线传递温暖。

2021年“7.8全国保险公众宣传日”临近，广东友邦以“不忘初心，守护美好”为主题拉开为群众服务、为社会服务的活动，增强群众对保险业的认知度，守护群众健康长久好生活。

(资讯)

文、图 陈丽莉 赵静